您最近半年使用网约车服务的频率是
几乎不使用
每月1-3次
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都使用
您通常使用网约车的出行场景是
日常通勤上下班
外出游玩出行
公务商务出行
接送亲友/家人
往返机场/车站
其他临时出行
您选择网约车时，最关注的因素是
司机服务态度
行车安全保障
车内卫生环境
到达接驾点速度
行程费用价格
司机驾驶技术
您最近一次乘坐网约车时，司机是否按时到达接驾地点
提前10分钟以上到达
提前3-10分钟到达
准点到达
迟到5分钟以内
迟到5-15分钟
迟到15分钟以上
您对网约车司机的接驾准时性打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
上车后，司机是否主动确认您的行程目的地
主动确认了
我主动问了才确认
全程没有确认，直接按照导航走
行程目的地和我要求的不一致
您对网约车司机驾驶技术的平稳性打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
乘车过程中，司机是否存在危险驾驶行为
完全没有，驾驶很平稳规范
偶尔有急加速急刹车
存在闯红灯/超速等轻微违规
存在严重危险驾驶行为
您对网约车司机行车安全性的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
乘车时司机是否主动与您闲聊，是否让您感到不适
合适的少量交流，体验很好
全程安静不打扰，体验很好
过度闲聊，让我有点不适
沉默不理人，体验不好
乘车过程中，司机是否存在以下违规行为（可接受不存在选项）
全程没有违规行为
司机接听手持电话
随意变道加塞抢行
开车刷短视频
偏离导航路线
私下拼客不告知
您认为网约车司机的车内卫生环境怎么样
非常干净，无异味无杂物
整体干净，仅有少量杂物
一般，有轻微异味
比较脏乱，异味明显
您对网约车司机服务态度的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到行李较多的情况，司机是否会主动帮助搬运
我没有带过大行李
主动帮忙搬运，很贴心
我提出后才帮忙
全程不帮忙，态度冷漠
您遇到过以下哪些让您体验不好的司机行为
绕路多收费
服务态度恶劣
车内吸烟
脏话连篇
催促乘客上下车
强制索要好评
泄露乘客行程信息
没有遇到过不好的行为
您有多大可能性向身边人推荐您体验较好的网约车司机？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您有多大可能性会向平台投诉服务质量差的网约车司机？（0-10分，0分完全不可能，10分一定会投诉）
如果两位司机报价和行程时间相近，您更倾向于选择哪一位
服务评分高的老司机
价格略低的新司机
接单距离近的司机
车型更好的司机
您认为当前网约车司机整体服务质量怎么样
非常好，大部分司机都很专业
整体不错，少数司机服务差
一般，好坏司机各占一半
整体较差，多数司机服务不规范
很差，不想再打网约车
您认为网约车司机最需要改进的地方有哪些
服务态度
驾驶技术
接驾准时性
车内卫生
路线规划能力
职业素养
安全意识