您最近半年使用网约车的频率是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
几乎不用
您最常使用的网约车平台是?
滴滴出行
高德打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
您对本次网约车司机的服务态度打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的驾驶平稳性打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的路线规划合理性打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机是否按约定时间到达的准时性打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车车内的整洁卫生情况打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的主动服务意识(如帮忙搬行李、开关门等)打几分?(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
网约车司机是否存在危险驾驶行为(如急刹急加速、接打电话、超速等)?
完全没有,驾驶很规范
偶尔出现,但不影响安全
多次出现,影响乘车体验
存在严重危险驾驶行为
网约车司机是否存在绕路行为?
没有绕路,路线合理
存在轻微绕路,可接受
故意绕路,多收取了费用
乘车过程中网约车司机是否有不当言行(如过度闲聊、言语骚扰、吸烟等)?
没有不当言行,体验很好
存在轻微不当行为,不影响体验
存在严重不当行为,体验很差
网约车司机是否提前主动联系您确认上车位置?
提前主动联系,沟通顺畅
到达上车点后才联系
我主动联系后才回复
全程没有沟通
您认为网约车司机哪些方面的服务质量做的比较好?
服务态度好
驾驶技术平稳
路线规划合理
准时守约
车内干净整洁
主动提供帮助
言行得体
您认为网约车司机的服务质量还有哪些地方需要改进?
服务态度需要改善
驾驶技术需要提升
准时性需要加强
车内卫生需要打扫
路线规划能力需要提升
主动服务意识需要增强
言行规范需要加强
整体来看,您对本次乘坐的网约车司机的服务质量满意吗?
您将这次体验的网约车司机推荐给身边有需要的人的可能性有多大?(0-10分)
综合您过往的体验,您向他人推荐该平台网约车司机的推荐意愿得分为多少?(0-10分)
如果下次需要乘坐网约车,您还会选择同一位网约车司机吗?