您好！我们正在开展关于网约车司机认知与服务满意度的调研，耽误您几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月乘坐网约车的次数是
少于1次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上
您选择乘坐网约车的主要原因是（可多选）
出行方便，随叫随到
价格比出租车便宜
打不到出租车
乘车环境更舒适
支持线上支付不用找零
其他
您认为网约车司机应该具备哪些基础资质（可多选）
3年以上驾龄
无犯罪记录
无重大交通事故记录
取得网约车驾驶员资格证
经过平台正规培训
熟悉本地路况
身体健康无传染性疾病
您乘坐网约车时遇到过无资质网约车司机的频率是
每次都遇到
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到
不清楚怎么判断资质
您给目前接触过的网约车司机整体服务打多少分（0-10分）
您对网约车司机的驾驶技术满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的路线规划能力满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机的服务态度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机主动全程规范系安全带的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机保持车内整洁卫生的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对网约车司机主动规范停靠上下客的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待网约车司机主动聊天的行为
很亲切，不反感
偶尔聊没问题
过度聊天会影响体验
非常反感，希望全程安静
无所谓
您乘坐网约车时遇到过以下哪些不良行为（可多选）
绕路多收费
急加速急刹车驾驶不平稳
接私活中途接客
开车接打电话
车内抽烟
恶意评价乘客
言语不礼貌
泄露乘客行程信息
以上都没遇到过
如果遇到网约车司机不规范行为，您会选择投诉吗
一定会投诉
看严重程度，严重会投诉
嫌麻烦不会投诉
从来没遇到过，不清楚
您认为网约车平台对司机的管理监督力度怎么样
管理很严格，处理很及时
管理一般，只有大问题才处理
管理松散，投诉也没用
完全不了解
不清楚
您是否担心网约车司机的个人背景带来安全问题
非常担心
有点担心
不太担心
完全不担心
没想过这个问题
您认为提升网约车司机整体服务质量最需要改进哪些方面（可多选）
严格准入资质审核
加强日常服务培训
完善考核奖惩机制
提高司机社保福利保障
加强安全监管
其他