网约车司机参与度与满意度调查问卷

尊敬的网约车司机师傅,您好!本次调查旨在了解您的工作感受与需求,调研结果将用于优化平台规则与司机福利保障,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的驾龄是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
您从事网约车驾驶的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年及以上
您日常接单的主要平台是?
单个平台
同时2个平台
同时3个及以上平台
您平均每天在线接单的时长是?
4小时及以下
4-8小时
8-12小时
12-16小时
16小时以上
您平均每天完成的订单量是?
10单及以下
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上
您从事网约车驾驶的主要原因是?
作为全职主要收入来源
作为兼职补充收入
时间自由灵活,方便兼顾其他事务
暂时过渡,暂无其他合适工作
喜欢驾驶工作,享受和不同乘客接触
您对当前所在网约车平台的整体满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向其他驾驶员推荐加入当前平台的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台订单派单规则的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台抽成比例的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台提供的司机福利(补贴、加油优惠、保险等)满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台客服处理问题(申诉、投诉、咨询)的效率满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对平台乘客投诉判定机制公平性的满意度是?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您最近半年的月均收入大概是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-15000元
15000元以上
和去年相比,您目前的月收入变化是?
大幅下降
小幅下降
基本持平
小幅上涨
大幅上涨
您对当前的收入水平是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前工作的劳动强度如何?
非常小
比较小
适中
比较大
非常大
您对当前工作强度和收入的匹配度是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常是否可以灵活安排自己的休息时间?
完全不可以,几乎没有休息时间
不太可以,休息时间很少
一般,基本能保证基础休息
比较可以,能灵活安排休息
完全可以,自由安排休息时间
平台组织的司机相关培训、活动您的参与情况如何?
几乎从不参与
很少参与
偶尔参与
经常参与
每次都参与
您是否愿意参与平台组织的司机权益相关沟通会?
非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意
您认为平台哪些方面最需要优化?(可多选)
降低抽成比例
优化派单规则,减少远距离空驶
提升申诉效率,公平处理投诉
增加司机福利保障
优化司机端APP功能,提升使用体验
降低平台对司机的不合理要求
改善结算提现规则
您目前工作中遇到的主要困难有哪些?(可多选)
订单量不稳定,收入波动大
油价/电价成本高,利润低
乘客不理解,投诉纠纷多
停车难,接单后找不到乘客上车点
长期驾驶身体不适,缺乏保障
平台规则变动频繁,难以适应
新能源车辆充电/换电不方便
未来1年您是否还打算继续从事网约车驾驶工作?
肯定不做了
大概率不做了
还不确定
大概率继续做
肯定继续做
您对网约车平台或者行业发展还有什么其他建议?
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