您的身份是
门诊患者
住院患者
患者家属
医院行政后勤人员
其他来访人员
您最近一次在本医院接受医疗服务的时间是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您是否曾经通过线上或线下渠道对医护人员进行过满意度评价
您知道医院提供了以下哪些医护人员满意度评价渠道
医院大厅线下纸质问卷
出院时短信推送评价链接
医院官方微信公众号评价入口
院内自助终端机评价
住院病床二维码评价
第三方平台评价入口
人工现场访谈评价
您认为线上评价渠道和线下评价渠道哪个更方便
线上渠道方便很多
线上稍微方便一点
两者差不多
线下稍微方便一点
线下方便很多
您对现有线上医护满意度评价渠道操作便捷性的评分是(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对现有线下医护满意度评价渠道操作便捷性的评分是(1分最不方便,5分最方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成满意度评价一般需要花费多长时间
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为多长时间内完成评价是可以接受的
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
只要内容合理,多久都可以
您认为评价渠道是否需要完全匿名才会让您愿意填写真实感受
必须完全匿名,否则不敢写真实感受
最好匿名,不匿名也可以填写
匿名不匿名都不影响,会如实填写
哪些因素会促使您愿意填写医护人员满意度评价
操作简单不费时间
渠道入口容易找到
承诺匿名保密
完成评价后有小福利奖励
清楚知道评价会被用来改进服务
医院工作人员主动引导填写
哪些因素会让您不愿意填写医护人员满意度评价
找不到评价入口
操作步骤太繁琐
担心个人信息泄露
担心评价后被报复
填写花费时间太长
觉得评价不会被重视,没意义
您通常会在哪里完成医护人员满意度评价
在医院现场完成填写
离开医院后在空闲时间完成
都可以,怎么方便怎么来
如果是出院后评价,您希望多久收到评价提醒
出院当天
出院后1-3天
出院后一周
不希望收到出院后提醒,宁愿现场完成
您对目前医院医护满意度评价渠道入口易找到程度的评分是(1分最难找,5分最容易找)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到评价渠道使用问题时,您是否能快速找到工作人员解决
可以很快找到并解决
能找到但解决很慢
找不到人解决
没遇到过问题
您认为当前的评价渠道是否能够完整表达您对医护人员的真实感受
您希望新增哪些功能来优化现有的评价渠道
支持上传照片视频反馈问题
开放评价后留言补充板块
一键跳转快速提交
评价进度保存,后续再填写
实时查看评价处理进度
增加评价结果公示渠道
您向其他人推荐使用当前医院医护满意度评价渠道的可能性有多大?(0-10分)