医护人员改进建议渠道调研问卷

您好,为了进一步优化医护人员改进建议的反馈与处理渠道,更好地倾听医护群体的声音,我们开展本次调研。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您所在的医疗机构类型
三级医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
私立医疗机构
其他医疗卫生机构
您的岗位类型
医生
护士
医技人员
行政后勤人员
其他
您从事医护相关工作的年限
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您是否有过向医院提出工作改进建议的经历
经常提出
偶尔提出
从未提出过
您是否了解目前所在医疗机构提供的改进建议反馈渠道
非常了解
了解一些
不太清楚
完全不知道
您目前知道的院内改进建议反馈渠道有哪些
单位意见箱
部门负责人转达
院内OA系统反馈入口
专门的意见收集邮箱
职工代表大会反映
内部沟通群反馈
医院官网/小程序反馈入口
其他
您使用当前改进建议反馈渠道的便捷程度如何
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请您对当前改进建议反馈渠道的保密性打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前改进建议反馈渠道的响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您提出改进建议后,是否收到过明确的反馈回复
每次都能收到回复
大部分时候能收到回复
偶尔能收到回复
从未收到过回复
您对提出的改进建议的落地落实情况是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未有建议落地,不清楚
您不愿意提出改进建议的主要原因有哪些
不知道有哪些反馈渠道
反馈渠道太麻烦,不方便使用
担心反馈后个人信息泄露
反馈后也没有回应,不会解决问题
担心提出建议会被打击报复
觉得没必要,提了也没用
工作太忙,没有时间提建议
您认为一个好的改进建议反馈渠道应该具备哪些特点
操作便捷易访问
反馈信息严格保密
响应及时
进度可查询
结果公开透明
对提建议的人有保护机制
对有价值的建议有奖励
您更倾向于使用哪种类型的反馈渠道
线上渠道(手机/电脑端)
线下渠道(实体意见箱/当面沟通)
都可以,都能接受
以下线上渠道您更愿意选择哪些作为改进建议反馈入口
医院内部OA系统
医院官方微信小程序
医院内部工作沟通群
专门的匿名反馈邮箱
第三方匿名反馈平台
线上意见收集表单
其他
以下线下渠道您更愿意选择哪些作为改进建议反馈入口
放置在公共区域的匿名意见箱
直接向部门负责人反馈
职工代表座谈会反馈
专门的意见接待窗口
其他
您是否希望反馈改进建议时可以选择匿名
非常希望,必须支持匿名
可以选择匿名也可以实名,看情况
无所谓,都可以
我更喜欢实名反馈
如果设置建议反馈进度查询功能,您是否会使用
肯定会使用
可能会使用
很少会使用
肯定不会使用
您认为多久给出初步反馈是可以接受的
1-3个工作日
一周以内
两周以内
一个月以内
只要能解决问题,时间无所谓
您是否支持对有价值的改进建议给予一定的奖励
非常支持,能提升提建议的积极性
可以支持,奖励不用太高,精神鼓励为主
无所谓,不影响我提建议
不需要奖励,提建议是我应该做的
您希望获得哪些形式的奖励
绩效加分
小额现金奖励
带薪调休
荣誉证书
职业发展相关评优倾斜
其他
您对目前所在医疗机构的改进建议反馈渠道有什么不满意的地方?
    ____________
如果医院开通新的匿名改进建议反馈渠道,您是否愿意使用
肯定会使用
大概率会使用
不确定看情况
大概率不会使用
肯定不会使用
您对优化医护人员改进建议反馈渠道还有哪些具体的建议?
    ____________

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