您的身份是
住院患者
门诊患者
患者家属
医护工作人员
医疗机构行政管理人员
普通社会公众
您最近一年是否有接触过公立医疗机构的医护人员
是，有多次接触
是，有过1-2次接触
否，没有接触过
您认为是否有必要建立公开透明的医护人员服务质量评价体系
您是否愿意在接受医护服务后，对医护人员的服务质量进行评价
非常愿意，会认真填写评价
愿意，只要流程不复杂就会参与
无所谓，看情况决定
不愿意，觉得浪费时间
您认为评价医护人员服务质量，最应该关注哪些维度（可多选）
医疗技术水平
沟通态度与服务意识
诊疗响应速度
诊疗方案透明度
医德医风表现
隐私保护情况
就医环境维护
您认为由谁来主导开展医护人员质量评价更可信
医疗机构内部管理部门
独立的第三方行业机构
政府卫生监管部门
面向全社会开放的平台
以上结合共同开展
您认为公开医护人员的质量评价结果，对患者就医是否有帮助
帮助很大，能辅助患者选择合适的医护人员
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您是否接受在挂号/预约页面展示医护人员的公开质量评价分数
完全接受，这会让我更方便选择
可以接受，但分数不能作为唯一参考
不太接受，担心误导选择
完全不接受
您认为公开医护人员质量评价结果，是否会提升医护人员的服务质量
肯定会，能起到正向激励作用
大概率会，有监督就会有改善
不一定，可能没有明显效果
不会，反而可能带来负面作用
您认为开展公开的医护人员质量评价，可能存在哪些问题（可多选）
患者评价不专业，容易出现偏差
可能存在恶意差评或刷好评的情况
会增加医护人员的工作压力
可能激化医患矛盾
评价结果不能真实反映医疗水平
会增加医疗机构的运营成本
如果存在刷好评或者恶意差评的情况，您认为是否有可行的解决办法
有，可以通过审核机制过滤不实评价
有一定办法，但不能完全解决
很难找到有效的解决办法
完全没有办法解决
您认为评价的频次设置成哪种更合理
每次接受服务后都可以评价
一年内同一患者对同一医护人员最多评价一次
固定周期汇总评价
其他
您是否认同“将患者满意度评价结果与医护人员绩效工资挂钩”这种模式
非常认同，能激励提升服务质量
部分认同，只能作为参考指标之一
不认同，患者评价容易有偏差，不该和绩效挂钩
完全不认同
您认为医护人员的质量评价结果，除了对患者有帮助外，对医疗机构管理是否有价值
价值很高，能帮助医疗机构优化人员管理
有一定价值
价值很低
没有价值
您更倾向通过哪种渠道参与医护人员服务质量评价
医院现场扫码填写
医院公众号/小程序填写
第三方就医平台填写
政府卫生健康部门平台填写
纸质问卷填写
您认为一份合格的医护人员质量评价，填写时长控制在多久比较合适
为了提升评价结果的真实性，您认为可以采取哪些措施（可多选）
评价完成后需要人工审核过滤不实内容
要求评价绑定实际就诊记录，非就诊用户不能评价
开放评价申诉渠道，医护人员可对不实评价申诉
对恶意刷评价的账号进行处罚
采用匿名评价+实名认证审核结合的方式
整体来看，您认为在当前的医疗环境下，推广普及医护人员服务质量评价体系是否可行
完全可行，时机已经成熟
基本可行，小范围试点后再推广
不太可行，目前还有很多问题需要解决
完全不可行
您对开展医护人员服务质量评价还有其他哪些意见或建议