您的年龄
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时,更倾向选择以下哪类渠道
线下实体店铺为主
线上电商平台为主
线上线下各占一半
您平时常用的线下购物渠道有哪些(可多选)
大型超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店
农贸市场
折扣店/奥特莱斯
地摊/流动摊贩
其他
您平时常用的线上购物渠道有哪些(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商(微信小程序、抖音直播、小红书商城等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
品牌官方线上商城
生鲜电商APP
二手交易平台
其他
您对线下购物渠道整体的满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物渠道整体的满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月的日常消费总金额更接近
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您购买生鲜食品时更倾向选择
线下农贸市场
线下超市
线上社区团购
线上生鲜电商APP
无所谓哪类渠道
您购买日用快消品时更倾向选择
线下便利店/超市
线上综合电商
线上社区团购
品牌线下专卖店
其他
您购买服饰鞋帽类商品时更倾向选择
线下品牌专卖店
线下商场专柜
线上综合电商
线上直播带货渠道
其他
您购买家电数码类商品时更倾向选择
线下实体门店
品牌官方线上商城
线上综合电商平台
其他
您选择线下购物渠道的主要原因有哪些(可多选)
可以现场触摸查看商品质量
即时拿到商品不用等待
购物体验更好
售后更方便
可以和朋友一起逛街休闲
不会买到假货,质量更有保障
促销活动更真实直观
其他
您选择线上购物渠道的主要原因有哪些(可多选)
价格更便宜
足不出户更加方便,节省时间
商品种类更多选择更丰富
可以随时随地下单
配送上门不用自己搬运
能看到其他用户评价参考
促销优惠活动更多
其他
您认为线下购物渠道目前存在的主要问题有哪些(可多选)
价格比线上贵
商品种类少选择少
距离远购物不方便
营业时间限制无法随时购物
线下购物环境差
销售人员服务态度不好
促销优惠信息不透明
停车/交通不方便
其他
您认为线上购物渠道目前存在的主要问题有哪些(可多选)
商品实物和图片/描述不符
质量没有保障容易买到假货
退换货流程麻烦
配送慢容易出现破损丢件
个人信息容易泄露
虚假宣传、低价诱导
客服服务不到位,问题难解决
其他
您每周线上购物的频率大约是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每周线下购物的频率大约是
几乎不购物
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您能够接受的线上购物配送最长等待时间是
当天到货
1-2天
3-4天
一周以内
一周以上都可以接受
您对当前常用购物渠道的商品价格满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用购物渠道的商品质量满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用购物渠道的售后服务满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动会影响您改变原本计划的购物渠道吗
会,哪里优惠去哪里
偶尔会,看优惠力度
不会,只习惯用固定渠道