您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您所在的基层工作领域(若您是客户则选填对应的服务领域)
社区服务
公共医疗
政务服务
交通运输
教育基层
乡村基层治理
其他
您(您接触的基层工作)使用人工智能工具的频率是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您对人工智能在基层工作中应用的整体推荐意愿是多少?(0-10分)
您如何评价人工智能对基层工作效率的提升作用(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价人工智能对基层工作服务质量的提升作用(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在基层工作中的使用门槛如何
非常低,容易上手
比较低,稍加学习就能用
一般,需要一定时间适应
比较高,学习难度大
非常高,很难掌握
您认为人工智能在基层工作中目前主要解决了哪些问题
减少重复手工工作量
缩短群众办事等待时间
降低信息误差
拓宽服务覆盖范围
辅助工作决策
没有解决明显问题
您认为当前人工智能在基层工作应用中存在哪些问题
系统稳定性差,经常出故障
数据不准确,容易出错
不够人性化,无法满足个性化需求
存在信息安全泄露风险
操作复杂,学习成本高
没有明显问题
您作为客户,是否更愿意选择带有人工智能辅助的基层服务
您对当前人工智能辅助下基层服务的办理速度满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对当前人工智能辅助下基层服务的结果准确性满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前人工智能辅助下基层服务的工作人员服务态度满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对人工智能应用后基层服务整体便利性的满意度(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于传统无人工智能辅助的基层服务,您认为现在的服务体验
您是否接受人工智能完全替代人工提供基层基础服务
完全接受
可以接受简单业务替代
仅接受人工智能辅助人工
完全不能接受
您希望未来人工智能在基层工作哪些方面进一步优化
提升系统稳定性
优化操作流程降低门槛
提升个性化服务能力
加强信息安全保护
增加人工兜底服务渠道
扩展应用场景
您对人工智能在基层工作中的应用还有哪些其他看法或建议