您的身份是?
在职产品经理
互联网行业从业者(非产品经理)
普通消费者
高校相关专业学生
其他
您是否了解品牌推出的忠诚度政策(如会员体系、积分兑换、老客专属福利等)?
非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全没听说过
您日常接触过哪些类型的品牌忠诚度政策?
积分累计兑换权益
等级会员体系
老客专属优惠券/折扣
邀请好友得奖励
专属客服/优先服务
限量产品优先购买权
生日专属福利
其他
作为产品经理,您在规划产品功能时是否会将品牌忠诚度政策纳入需求考量?
每款产品都会纳入
大部分产品会纳入
偶尔会纳入
几乎不会纳入
请您对品牌忠诚度政策对产品长期发展的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度政策最核心的作用是哪项?
提升用户复购率
降低用户流失率
提高品牌口碑传播
增加产品营收
区分用户层级提供差异化服务
您在设计品牌忠诚度政策时,主要会参考哪些维度?
用户的使用频次
用户的消费金额
用户的注册时长
用户的分享传播数据
用户的功能使用深度
其他
品牌忠诚度政策的设计会不会增加您的产品开发成本压力?
压力非常大
有一定压力但可接受
几乎没有压力
完全没有压力
您认为当前品牌推出的忠诚度政策对用户留存的提升效果如何?
效果非常显著
有一定效果
效果不明显
几乎没有效果
反而有负面效果
您认为设计不合理的品牌忠诚度政策会带来哪些负面影响?
新用户体验变差
提高用户的使用门槛
增加运营成本
损害品牌口碑
造成用户流失
打乱产品迭代节奏
其他
您是否会根据用户反馈定期调整品牌忠诚度相关规则?
每月都会调整
每季度调整
每半年调整
每年调整
几乎不调整
您认为品牌忠诚度政策对提升用户的品牌偏好影响大吗?
您对目前您所在品牌执行的忠诚度政策的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度政策更适合哪类产品?
高频消费类产品
低频高价产品
工具类产品
社交类产品
内容类产品
所有类型产品都适合
在产品获客成本不断升高的当下,您认为品牌忠诚度政策的重要性会?
您在评估品牌忠诚度政策效果时,会关注哪些数据指标?
会员活跃率
复购率
用户留存率
用户生命周期价值
品牌搜索量
用户分享率
客单价
其他
您所在品牌目前的忠诚度政策给产品带来的营收提升符合预期吗?
远超过预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期
暂无明确预期
对于优化产品端的品牌忠诚度政策设计,您有哪些具体建议?