销售界面设计偏好与服务质量调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对销售界面的设计偏好以及服务质量体验,您的反馈对我们非常重要。问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别
男
女
不愿意透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月通过线上销售渠道购物的次数
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您更偏好哪种整体布局的销售界面
从上到下流式布局(一屏到底浏览)
分类分板块布局(不同内容切换查看)
卡片式布局(每个商品单独卡片展示)
列表式布局(商品依次排列展示)
您认为销售界面中哪类信息的呈现最重要(可多选)
商品价格
商品库存状态
商品规格参数
商品实拍图片/视频
用户评价
优惠活动信息
配送信息
售后服务规则
您偏好的商品图片展示方式
仅展示商品主图,点击查看更多图
自动轮播展示多张商品图
一次性展示所有商品缩略图
带视频预览优先展示视频
您能接受销售界面中广告弹窗出现的频率
完全不能接受任何广告弹窗
仅打开界面时弹出一次可以接受
跳转页面时弹出一次可以接受
只要不遮挡商品信息就可以接受
您认为销售界面的导航分类清晰程度对您购物的影响
影响很大,找不到分类就会直接退出
有一定影响,分类混乱会增加购物时间
影响不大,用搜索就能找到想要的商品
完全没有影响
请您对理想销售界面的搜索功能重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您偏好的色系风格销售界面
浅色简约风格(白底浅灰为主)
深色风格(黑底深色为主)
品牌主题色搭配风格
低饱和柔和配色风格
高饱和鲜艳配色风格
加载等待时长超过多久您会选择关闭当前销售界面
3秒以内
3-5秒
6-10秒
10秒以上
您是否偏好销售界面提供一键加入购物车功能
非常偏好,节省操作步骤
比较偏好,比分步操作方便
无所谓,不影响体验
不偏好,更倾向确认后再加入
您希望销售界面提供哪些筛选功能(可多选)
按价格区间筛选
按品牌筛选
按规格参数筛选
按销量排序筛选
按好评率排序筛选
按配送时效筛选
按优惠活动筛选
您偏好用户评价区的展示方式
默认展示带图评价优先
默认展示好评优先
默认展示差评优先
默认按时间顺序展示
默认按追评展示
您认为销售界面使用多大字体体验最佳
小字体,一屏能展示更多内容
中等字体,兼顾内容量和可读性
大字体,更清晰易读
根据我的手机设置自动适配最好
您对目前常用线上销售界面的整体设计满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售界面的客服入口放在哪个位置最方便
页面底部固定悬浮
页面右上角固定位置
商品详情页最下方
需要的时候手动唤起,不默认显示
侧边悬浮按钮
您觉得当前多数销售界面存在哪些设计问题(可多选)
广告太多遮挡商品信息
导航混乱找不到需要的内容
色彩搭配刺眼容易疲劳
按钮太小容易点错
加载速度慢
优惠信息标注不清晰
字体太小看不清
分类筛选不够细致
您是否偏好销售界面提供‘看了又看’‘相似推荐’这类个性化推荐模块
非常偏好,能帮我发现更多合适商品
比较偏好,偶尔会用到
无所谓,不影响购物体验
比较反感,会干扰我选购目标商品
非常反感,会诱导我过度消费
对于销售界面的设计,您还有哪些其他偏好或建议?
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