您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常获取品牌信息的主要渠道有哪些（可多选）
抖音、快手等短视频平台
微信、微博等社交平台
淘宝京东等电商平台
电视/电梯/户外广告
亲友推荐
线下门店体验
其他
您是否能清晰区分不同品牌同类型产品的差异
完全可以，差异很明显
基本可以，能区分主要差异
不太能，只有细微差别
完全不能，感觉都差不多
您对销售介绍品牌信息的真实度打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售介绍产品功能的准确性打多少分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会影响您对销售的信任（可多选）
销售的专业度
品牌的知名度
其他用户的评价
是否支持售后保障
销售的服务态度
价格是否透明
其他
当销售推荐的品牌您从未听说过时，您会
完全不信任，直接拒绝
保持怀疑，会先自己查信息
有点好奇，愿意进一步了解
比较信任，会考虑购买
和陌生品牌相比，您是否更愿意信任知名品牌销售人员的介绍
是的，知名品牌更靠谱
不一定，还是会自己判断
不会，反而有时候大牌销售更傲慢
不确定
您愿意向亲友推荐您信任品牌销售人员推荐产品的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为品牌方会纵容销售夸大宣传吗
大部分品牌都会，为了卖货
少部分品牌会，大部分不会
基本不会，品牌更看重口碑
完全不清楚
您认为以下哪些行为会提升您对销售的信任（可多选）
主动出示产品检测报告/资质证明
如实说明产品的优缺点
不强行推销，给顾客自主选择空间
售后问题主动跟进解决
主动介绍品牌背景和发展历程
保持礼貌周到的服务态度
您是否会因为信任某个销售，进而信任其所代表的品牌
一定会，销售就是品牌的代表
大部分时候会，影响很大
偶尔会，只有参考作用
完全不会，只看品牌本身
您是否会因为不信任某个销售，进而不信任其所代表的品牌
一定会，对品牌印象直接变差
大部分时候会，影响品牌观感
偶尔会，只是对个人不满
完全不会，不会因为个人否定品牌
您认为线下销售对提升品牌认知的重要性打多少分（1分最不重要，10分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上直播销售/电商客服对提升品牌认知的重要性打多少分（1分最不重要，10分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买商品后，遇到过哪些和销售宣传不符的情况（可多选）
产品材质和宣传不符
功能效果达不到宣传的标准
规格数量和描述不一致
售后服务和承诺不符
从来没有遇到过
其他
如果遇到销售宣传和实际不符的情况，您对该品牌的信任会
完全丧失，再也不会购买
下降很多，会谨慎考虑
略有下降，不影响再次购买
不受影响，觉得只是个别销售的问题