销售环节安全性竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解不同品牌在销售环节的安全性表现,您的反馈将帮助我们更客观地进行行业对比分析,所有数据仅用于调研研究,请您放心填写。
您最近半年内有过几次购买需要线下签约/大额支付的销售服务经历
0次
1-3次
4-10次
10次以上
您购买相关产品时,最关注销售环节哪方面的安全性
个人信息保护
支付资金安全
销售承诺真实性
合同条款合规性
售后权益保障
请您对当前主流品牌销售环节的整体安全性打分(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过销售过程中个人信息被泄露的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
遇到过且造成了损失
您认为哪些销售场景最容易出现信息安全问题
线上留资领取福利
线下门店登记身份信息
销售人员微信索要隐私资料
第三方平台跳转购买
上门推销登记信息
对比近3年,您觉得行业内销售环节的安全性变化是
明显变好
略有变好
没有变化
略有变差
明显变差
您遇到过销售方以下哪些不合规行为
夸大产品效果虚假承诺
强制搭售其他产品
隐瞒产品重要风险
合同设置霸王条款
诱导过度消费/借贷消费
从未遇到过以上行为
您会主动核实销售人员的身份和销售资质吗
每次都会
金额较大时会
偶尔会
几乎不会
您对A品牌(大众知名品牌)销售环节个人信息保护的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对A品牌支付环节的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对A品牌销售宣传真实性的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对B品牌(同领域直接竞品)销售环节个人信息保护的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对B品牌支付环节的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对B品牌销售宣传真实性的安全性评分是(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相同产品价格相近的情况下,您会因为销售安全性更高选择哪个品牌
A品牌
B品牌
其他品牌
看具体情况
您认为哪些品牌在销售安全方面做得比较好
A品牌
B品牌
C品牌
D品牌
其他小众品牌
都差不多
您认为当前销售环节安全性存在的主要问题是
信息收集不规范过度索权
违规售卖客户信息
虚假宣传误导消费
资金支付没有保障
合同条款不公平
监管不到位维权难
您向他人推荐购买时选择销售安全性更高品牌的意愿有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌主动公开销售安全合规相关承诺,会增加您对该品牌的信任吗
会,信任度大幅提升
会,信任度略有提升
没什么影响
反而会降低信任
您认为哪个品牌在销售安全方面做得最好,好在哪里?
    ____________
您对提升行业销售环节安全性有什么具体建议?
    ____________

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