您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入是
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
整体来看，您更偏向于通过哪种渠道购买产品？
几乎都在线下购买
更偏重于线下购买
线上线下一半一半
更偏重于线上购买
几乎都在线上购买
您最近半年平均每月线上购物的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最近半年平均每月线下实体店购物的次数是
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您选择线上购买产品的主要原因有哪些
价格更便宜
随时可以购买，不受时间限制
不用出门，送货上门更方便
可选品类更多
方便对比不同产品的价格和评价
线下门店找不到我想要的产品
朋友推荐种草，直接线上下单
您选择线下门店购买产品的主要原因有哪些
可以现场亲眼看到摸到实物
能当场拿到商品不用等快递
可以体验试穿/试用，不用担心不合适
售后处理更方便放心
线下经常有活动优惠，比线上划算
逛街购物本身就是一种休闲娱乐
遇到问题可以直接和工作人员沟通
请您对线上购物的价格优势打分（1分最不优势，5分最优势）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的商品品质可信度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买服装鞋帽类商品时，您更倾向选择哪个渠道
只线上
只线下
线上看款线下试穿再买
线下试穿线上找更便宜的下单
购买食品生鲜类商品时，您更倾向选择哪个渠道
线上平台购买配送到家
线下菜市场/超市购买
都经常买
是否会先在线下门店看商品体验，然后去线上找更便宜的价格下单
线上购物最让您不满意的点是什么
实物和图片描述不符，品质没保障
快递运输慢，容易损坏商品
售后退换货麻烦
个人信息泄露风险
没有不满意的地方
线下购物最让您不满意的点是什么
价格比线上贵
品类太少找不到想要的商品
出门购物花时间太麻烦
营业时间限制，下班去已经关门了
没有不满意的地方
您认为线上价格比线下更便宜是必然的吗
肯定是，线上没有门店成本肯定更便宜
大部分时候更便宜，偶尔线下活动会更划算
不一定，现在很多线上线下价格差不多
不一定，有些产品线上反而更贵
遇到促销活动（比如618、双11）时，您会更倾向全部都在线上买吗
是的，优惠大全部线上买
只买线上划算的，刚需产品还是线下买
不会，还是按平时习惯购买
反而会去线下买，避开线上快递拥堵
您在购物时最看重的因素有哪些
价格高低
商品品质
购买便利性
售后保障
购物体验感
您愿意向他人推荐线上购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您认为未来线上购物会完全取代线下购物吗？说说您的看法