您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常购物中，线上消费和线下消费的占比大概是
几乎全是线下消费
线下消费更多，少量线上
线上线下各占一半
线上消费更多，少量线下
几乎全是线上消费
您选择线下购买商品的主要原因有哪些
可以实际触摸/试用/感受商品质量
即时可取，不需要等待物流
体验线下购物的氛围和过程
线下有专属优惠活动
售后处理更方便直接
遇到问题可以当场解决
习惯线下购物的方式
其他
您选择线上购买商品的主要原因有哪些
价格比线下更便宜
随时随地可以买，不用出门
商品种类更多选择范围更广
方便对比不同商家的价格和评价
配送上门不用自己搬运
有线上专属优惠活动
习惯线上购物的方式
其他
购买日常快消品（零食饮料、日化用品等）您更倾向选择哪种渠道
购买电子产品（手机、电脑、配件等）您更倾向选择哪种渠道
您对线上购买商品的总体满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购买商品的总体满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物相比线下最大的劣势是什么
商品和实际看到的不符，容易货不对板
质量没有保障，假货多
售后退换货麻烦
物流等待时间长，容易出现破损丢件
个人信息容易泄露
没有体验感，缺少购物氛围
其他
您认为线下购物相比线上最大的劣势是什么
价格比线上贵
选择范围小，想要的商品经常缺货
出门购物麻烦，花费时间多
搬运重物不方便
线下服务态度差
促销活动没有线上划算
其他
您是否因为线上价格更低，在线下门店看完实物后转去线上购买
您是否因为线上买不到合适款式/担心假货，在线上看完商品信息后去线下门店购买
您怎么看待“线下门店只是线上购物的试衣间/体验点”这个说法
非常认同，大部分情况都是这样
比较认同，部分品类确实是这样
不认同，线下有自己不可替代的价值
非常不认同，线下才是消费的核心
哪些因素会促使您从线上购物转向线下购物
线下价格更优惠
线下推出了有趣的体验活动
线上购物体验变差（物流变慢/假货变多）
想要休闲娱乐顺便逛街购物
急需商品，线上等不及
售后服务线下更有保障
其他
您愿意向他人推荐线下购物渠道的可能性有多大（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您愿意向他人推荐线上购物渠道的可能性有多大（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为未来线上和线下销售会朝着什么方向发展？请简单说说您的看法