在过去一个月内，您主要通过哪种渠道购买快消品（如食品、饮料、日用品等）？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
当您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销力度大
配送速度快/方便
商品种类丰富齐全
可随时随地下单
用户评价/口碑好
平台信誉/品牌保障
退换货服务便捷
其他
当您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
即时获得商品
可以亲眼看到/触摸/试用商品
享受逛店的体验/休闲活动
无需等待配送
商品质量更放心
可以现场咨询店员
其他
您认为线上购买快消品，最大的担忧或不足是什么？
商品质量/真伪难以判断
物流配送时间不确定
无法亲自挑选商品（如生鲜）
退换货流程麻烦
个人信息/支付安全
没有明显的不足
您认为线下购买快消品，最大的不便或不足是什么？
价格通常更高/促销少
需要花费交通和时间
商品陈列/库存信息不全
排队结账耗时
携带不便
没有明显的不便
您最常在哪种线上平台购买快消品？
综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/食品垂直电商（如盒马、叮咚买菜）
社区团购平台
品牌官方商城/小程序
直播带货
其他
您最常在哪种线下场所购买快消品？
大型超市/卖场
连锁便利店
社区生鲜超市/菜市场
品牌专卖店
仓储会员店（如山姆、Costco）
其他
请为您最近一次线上购物体验的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次线下购物体验的总体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐使用线上渠道购买快消品？（0分完全不可能，10分极有可能）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的内容，对您选择线上或线下购物有影响吗？
影响很大，经常参考
有一定影响，偶尔参考
影响很小，基本不参考
完全没有影响
您通过哪些渠道了解到快消品的促销信息？（可多选）
电商App推送
社交媒体广告/博主推荐
品牌官方公众号/小程序
线下门店海报/广播
亲友推荐/分享
短信/邮件
其他
对于新品快消品，您更倾向于先通过哪种渠道了解和尝试？
线上查看详情和评价后购买
线下实体店试用/体验后购买
在社交媒体被种草后直接线上购买
不确定，视情况而定
您如何看待“线上比价，线下提货”或“线下体验，线上下单”这类融合购物模式？
非常喜欢，是未来的趋势
比较喜欢，会视情况使用
一般，和纯线上/线下区别不大
不太喜欢，觉得麻烦
从未尝试过
如果未来线下实体店希望吸引您更多光顾，您最希望他们做出哪一项改进或增加哪一项服务？
总体而言，您认为未来您个人在快消品上的消费，线上线下渠道占比会如何变化？
线上占比会显著增加
线上占比会小幅增加
基本保持现在的比例
线下占比会小幅增加
线下占比会显著增加
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的月均可支配收入（或生活费）大概在哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露