您的年龄
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常会购买哪些类型的科技产品
智能手机
笔记本电脑/平板
智能穿戴设备(手表/手环等)
智能家居产品(音箱/摄像头/扫地机器人等)
智能车载设备
VR/AR设备
其他科技配件
您是否接受销售人员使用智能设备(如平板、VR眼镜)为您展示产品
完全接受,觉得体验更好
可以接受,不排斥
无所谓
不太接受,更喜欢传统方式
完全不接受
相比于传统纸质产品手册,您更偏好销售人员用智能设备展示产品吗
非常偏好,信息更丰富直观
比较偏好,更方便查找内容
没有差别
不太偏好,还是纸质看着舒服
完全不偏好
您认为销售人员使用智能展示设备有哪些优势
可以360度查看产品细节
能直接看产品使用演示视频
可以快速对比不同产品参数
节省纸质印刷更环保
能查看其他用户的真实评价
可以根据我的需求快速定制推荐方案
您能接受销售人员使用智能设备向您推荐哪些功能
产品参数对比
真人使用效果展示
个性化产品匹配推荐
优惠活动实时查询
一键下单直接购买
售后政策查询
上门安装预约
如果使用VR设备让您提前沉浸式体验科技产品的使用场景,您是否愿意尝试
非常愿意,很想体验这种形式
愿意,可以试试
无所谓
不太愿意,觉得没必要
完全不愿意,太麻烦
您是否接受销售人员通过AI智能推荐系统,根据您的需求为您匹配适合的科技产品
完全接受,能节省我挑选的时间
可以接受,参考一下也不错
不确定,要看推荐准不准
不太接受,还是我自己选更放心
完全不接受,不信任AI推荐
您认为AI智能推荐产品比销售人员人工推荐更准确吗
肯定更准确,AI能分析更多数据
可能更准确,不好说
差不多
肯定不如人工推荐,AI不懂我的真实需求
不清楚
如果门店采用智能导购机器人接待您咨询科技产品相关问题,您的接受程度是
非常接受,随时咨询很方便
可以接受,简单问题问机器人就行
无所谓
不太接受,还是喜欢和人沟通
完全不接受,机器人解决不了问题
您是否接受通过线上视频号/直播的方式,让销售人员远程为您讲解演示科技产品
非常接受,足不出户就能了解产品
可以接受,没时间去门店的时候可以试试
无所谓
不太接受,还是线下看实物更放心
完全不接受
您是否愿意允许销售人员在您购买科技产品后,通过智能系统为您推送定制化的使用技巧和新品信息
愿意,能帮助我更好用产品
可以接受,不打扰就行
无所谓
不太愿意,只需要售后的时候联系
完全不愿意,不想被推送信息
请您对销售人员使用科技工具辅助销售的整体接受度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售过程中使用科技工具,哪一点最让您不舒服
担心个人信息被泄露
操作不熟练反而耽误时间
感觉和销售人员的沟通变少了,体验不好
科技设备出问题容易卡住
对新的形式不适应,觉得麻烦
没有觉得不舒服的地方
如果使用智能销售工具可以让科技产品的价格有一定优惠,您是否更愿意接受这种形式
肯定愿意,优惠力度合适就接受
愿意,只要优惠合理可以尝试
不一定,要看优惠多少
不太愿意,不在乎这点优惠
完全不愿意,还是想要传统服务
您未来会更倾向于选择使用智能科技工具的门店购买科技产品吗
肯定会,体验更好效率更高
可能会,会优先考虑
不一定,看情况
不太会,还是习惯传统门店
肯定不会
您对销售端使用科技产品服务消费者还有哪些其他的建议或想法?