您所在的企业属于哪个行业？
互联网/信息技术
制造业
批发零售/快消
金融服务
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
物流运输
其他行业
您在企业中的职位是？
高层管理者
中层管理者
销售部门负责人
一线销售员工
产品/运营岗
其他岗位
您企业的规模是？
10人及以下
11-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上
您企业目前是否已经在销售流程中应用了智能化科技产品（如销售CRM、智能获客系统、AI销售助手等）？
已经全面应用
仅部分业务场景应用
正在测试试用
还未使用，计划1年内引入
还未使用，暂无引入计划
您企业目前已经使用过哪些销售类科技产品？（可多选）
客户关系管理系统(CRM)
智能外呼/电销机器人
AI客户线索挖掘系统
销售数据分析平台
电子合同/签章工具
移动端销售跟进工具
AI销售话术助手
直播/短视频获客工具
未使用过任何相关产品
您对目前使用的销售类科技产品整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售类科技产品对企业销售业绩的提升作用大吗？
提升作用非常大
有一定提升作用
作用不明显
没有作用，反而增加了负担
不确定
您企业选择销售类科技产品时，最看重哪些因素？（可多选）
产品功能匹配度
价格成本
操作便捷性
数据安全性
服务商品牌口碑
售后服务质量
对接现有系统的兼容性
AI智能化能力
您企业每年在销售类科技产品上的投入预算是？
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
暂无固定预算
您认为当前销售类科技产品的价格水平如何？
价格远高于价值，太贵了
价格和价值基本匹配
价格合理，性价比高
不太关注价格
您企业在引入销售类科技产品过程中遇到过哪些障碍？（可多选）
预算不足
员工学习成本高，抵触使用
现有产品功能不符合业务需求
数据安全存在隐患
对接现有系统难度大
服务商服务跟不上
不清楚哪种产品适合自己
没有遇到明显障碍
您是否愿意尝试基于大语言模型的新一代AI销售科技产品？
非常愿意，已经在试用了
愿意，会在近期评估引入
可以观望一下，先看同行使用效果
暂时不愿意，现有产品足够用
完全不感兴趣
您认为AI生成销售方案、自动跟进客户这类AI功能对销售工作的帮助有多大？
帮助非常大，可以大幅降低销售工作量
有一定帮助，能辅助销售工作
帮助很小，只能解决边缘问题
没有帮助，AI无法替代人工销售
不确定
您认为销售类科技产品未来最值得重点发展的方向是哪些？（可多选）
更深度的AI智能化，替代更多重复性工作
更便捷的操作，降低使用门槛
更强的数据打通能力，实现全流程数据共享
更精准的客户预测和转化分析
更低的使用成本，让中小企也能用得起
更高等级的数据安全保障
未来1年您企业是否计划增加销售类科技产品的投入？
计划大幅增加投入
计划小幅增加投入
保持现有投入规模不变
计划减少投入
还不确定
您认为未来3年，智能化销售科技产品会成为企业销售的标配吗？
肯定会，大部分企业都会用上
大概率会，只有少部分中小企业不会用
不确定，要看技术发展速度
大概率不会，很多企业还是依赖人工销售
肯定不会，销售核心还是依赖人
您认为AI技术的发展会替代多少比例的一线销售工作？
不会替代，只会做辅助
替代10%以内的基础工作
替代10%-30%的基础工作
替代30%-50%的基础工作
替代一半以上的销售工作
相比线下人工销售，您认为线上数字化销售工具的重要性未来会如何变化？
重要性会大幅提升，成为主要销售方式
重要性会小幅提升，和线下互补
重要性保持不变，还是以线下为主
重要性会下降，线下会重新成为主流
不确定
您认为未来哪类销售科技产品的市场增长会最快？（可多选）
AI智能销售助手
全域客户数据分析平台
短视频/直播获客系统
To B销售智能成单系统
To C个性化推荐销售系统
销售全流程自动化工具