销售型科技产品用户接受度与绩效满意度调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对销售类科技产品的接受程度与使用满意度,您的反馈对我们优化产品和服务非常重要,请根据实际情况填写。
您的身份是
企业采购负责人
企业一线使用员工
个体经营者
普通个人消费者
其他
您接触销售类科技产品的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3年以上
您日常使用过哪些类型的销售科技产品
客户关系管理系统(CRM)
智能获客工具
销售自动化SaaS
电子签约工具
销售数据分析系统
智能话术辅助工具
社群销售管理工具
您对您正在使用的销售科技产品的整体接受程度是
完全不能接受
不太能接受
一般接受
比较接受
完全接受
您向其他有需求的人推荐目前使用的销售科技产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品的操作便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品的功能完整性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品的系统稳定性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该产品的数据安全性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该产品是否能够匹配您日常的销售工作流程
完全不匹配
大部分不匹配
一半匹配一半不匹配
大部分匹配
完全匹配
使用该产品后,您的客户获取效率是否有提升
明显下降
没有变化
略有提升
明显提升
不确定
使用该产品后,您的客户跟进转化率是否有提升
明显下降
没有变化
略有提升
明显提升
不确定
使用该产品后,您的整体销售业绩是否有提升
明显下降
没有变化
略有提升
明显提升
不确定
该产品的性价比如何
非常差,价格远高于价值
比较差,性价比偏低
一般,价格与价值基本匹配
比较好,性价比不错
非常好,性价比很高
您对品牌方提供的售后服务是否满意
非常不满意
不太满意
一般满意
比较满意
非常满意
当产品更新升级后,新功能是否能满足您新的销售需求
完全不能满足
很少能满足
部分能满足
大部分能满足
完全能满足
您是否认为该产品帮助您降低了销售运营成本
完全没有,反而增加了成本
几乎没有
有一定程度降低
有明显降低
不确定
您认为这款销售科技产品相比传统销售工具,最大的优势是什么
信息整合更高效
客户管理更清晰
数据分析更精准
节省重复工作时间
获客能力更强
团队协作更顺畅
您认为目前这款产品最需要改进的地方是哪些
操作太复杂,学习成本高
功能冗余,很多用不到
核心功能不完善
系统不稳定,经常卡顿
数据安全没有保障
售后服务不及时
价格过高
更新不及时
您当初选择这款产品的核心因素是什么
品牌知名度高
朋友/同行推荐
价格合适
功能符合需求
售后服务完善
试用体验好
您是否会在未来1年内继续使用该产品
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
如果重新选择,您是否还会选择这款产品
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您在使用该产品过程中遇到的最大问题是什么
    ____________
您对这款销售科技产品还有哪些改进建议
    ____________

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