您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是
企业普通员工
企业管理人员
公职/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
您是否已经购买或使用过新能源产品（如新能源汽车、家用光伏产品、新能源储能设备等）
已经购买使用过
未购买但正在了解考虑中
从未了解过，也没有购买计划
您通过哪些渠道最先了解到新能源相关产品
线下门店/销售推广
社交媒体平台（抖音/小红书等）
电视/报纸等传统媒体
亲友推荐
行业展会/活动
其他
请您对新能源产品的环保属性认可度打分，1分代表非常不认可，5分代表非常认可
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对新能源产品的使用成本优势认可度打分，1分代表非常不认可，5分代表非常认可
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对新能源产品的技术成熟度认可度打分，1分代表非常不认可，5分代表非常认可
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源产品相比传统能源产品的优势有哪些
更环保低碳，符合双碳趋势
使用成本更低，长期更省钱
政策支持多，购买有优惠
技术更先进，使用体验更好
更符合未来发展趋势
您对购买新能源产品有哪些顾虑
初期购买成本太高
配套设施不完善（如充电难）
技术更新太快，担心很快被淘汰
产品质量不稳定，维修成本高
二手残值低，置换不划算
政策变动大，担心后续福利取消
您向身边亲友推荐购买新能源产品的可能性有多大？（0-10分）
您对销售人员的专业知识熟练度打分，1分代表非常不专业，5分代表非常专业
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售人员的服务态度打分，1分代表态度非常差，5分代表态度非常好
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售人员介绍信息的透明度打分，1分代表隐瞒信息非常多，5分代表信息完全透明公开
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售人员响应咨询需求的速度打分，1分代表响应非常慢，5分代表响应非常及时
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售端哪些服务最能提升您对新能源产品的购买意愿
提供免费试驾/试用体验
清晰透明的报价，无隐藏收费
全面详细的政策补贴讲解
后续配套服务的说明（保养、维修等）
一对一专属咨询服务
老用户体验分享
如果再次考虑购买新能源产品，您是否还愿意选择当前您接触过的销售品牌/门店
非常愿意
大概率愿意
不确定
大概率不愿意
完全不愿意
您向他人推荐您接触过的新能源产品销售门店的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前新能源产品销售服务还有哪些需要改进的地方
提升销售人员专业能力
减少过度推销，给客户更多自主空间
完善售前体验（增加试驾/试用机会）
公开透明价格与售后政策
提升咨询响应速度
完善后续跟进服务