您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业
企业职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的家庭月均总收入
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
如果您已经购买过商业保险，您购买过哪些类型的保险（未购买可不选）
重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
理财型保险
少儿保险
养老年金险
其他
您对商业保险的了解程度如何
非常了解，清楚各类保险的保障范围
略有了解，只知道基础保障内容
不太了解，只听过名称
完全不了解
您对商业保险的信任程度打分为（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前是否有在1年内购买商业保险的计划
肯定会购买
大概率会购买
不确定，有待考虑
大概率不会购买
肯定不会购买
您主动想要购买商业保险的意愿程度是多少？（0分完全不想购买，10分非常想要购买）
您认为购买保险最主要的作用是哪些
转移疾病/意外带来的经济风险
给家人提供保障
储蓄养老
资产传承
理财增值
应对未来不确定性
其他
您如果要购买保险，更看重哪些因素
保险公司品牌知名度
保费价格
保障范围和条款
赔付效率
销售人员专业程度
后续服务质量
对比线上渠道，您认为线下保险销售的最大优势是什么
可以面对面沟通，讲解更清楚
更容易建立信任
可以获得个性化的方案定制
后续服务更方便
没有明显优势
如果通过线下销售人员购买保险，您更倾向于哪种接触场景
到保险公司网点咨询
销售人员到您指定地点面谈
在咖啡厅等公共场地面谈
其他
您是否愿意通过自己熟悉的亲戚朋友（保险销售人员）购买保险
非常愿意，知根知底更放心
可以考虑，如果产品合适就购买
不太愿意，怕影响关系
完全不愿意，不会从熟人处购买
您平时会从哪些渠道了解保险相关信息
保险公司线下网点
保险销售人员
微信公众号/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
银行合作渠道
保险经纪平台网站/APP
朋友推荐
电视广告/报纸
如果您选择线上渠道购买保险，主要原因是什么
购买方便，随时可以下单
线上产品选择更多
保费比线下更便宜
不需要和销售人员沟通，避免推销骚扰
没有原因，只是随机选择
如果您选择线下渠道购买保险，主要原因是什么
面对面沟通更放心，能讲清楚条款
有熟人销售，信任度更高
可以获得定制化方案
后续理赔有专人对接服务
不习惯线上操作
您对线上保险购买渠道的便捷性满意度打分为（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下保险购买渠道的信任度打分为（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险销售渠道存在哪些问题
销售人员夸大宣传，误导消费者
条款解释不清晰，理赔容易产生纠纷
购买流程繁琐
个人信息容易泄露
售后响应不及时
线上产品鱼龙混杂，难以选择