您的身份是
企业招聘负责人
求职者
HR从业人员
猎头
其他招聘相关角色
您在招聘过程中，是否使用过智能客服协助完成相关工作
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您目前在招聘过程中，遇到的常见问题有哪些（可多选）
求职者咨询重复率高，人工回复耗时
候选人沟通不及时，导致人才流失
简历初筛工作量大，占用太多时间
面试安排混乱，容易出现时间冲突
招聘进度难同步，候选人体验差
Offer信息核对繁琐，容易出错
您认为招聘过程中引入客服功能，对提升招聘效率的重要程度是
您期望客服功能在招聘场景中承担哪些工作（可多选）
解答求职者关于公司信息的基础咨询
解答求职者关于岗位要求、薪资福利的咨询
自动收集整理求职者简历信息
初筛匹配符合岗位要求的候选人
自动安排面试时间并发送通知
同步招聘进度给候选人
解答候选人关于面试流程、入职准备的问题
收集候选人面试后的反馈
您更偏好哪类客服模式协助招聘工作
纯智能客服，自动解答和处理所有基础问题
智能客服处理基础问题，复杂问题转人工客服
完全人工客服对接所有咨询
无所谓，能解决问题就行
针对客服自动回复内容的准确性，您能接受的误差范围是
误差必须低于5%，几乎完全准确
误差在5%-10%之间，可以接受
误差在10%-20%之间，可以接受
误差超过20%也能接受，复杂问题再转人工就行
您向同行推荐一款好用的招聘场景客服功能的可能性有多大？（0-10分）
您对招聘客服功能“响应速度”的要求程度（1分要求最低，5分要求最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对招聘客服功能“数据安全性”的要求程度（1分要求最低，5分要求最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否需要客服功能支持多渠道接入（例如官网、招聘APP、微信、企业微信等）
非常需要，必须支持多渠道
有需要，能接入常用渠道就可以
无所谓，单渠道也够用
不需要，只需要单渠道
您期望客服功能可以和哪些现有招聘系统对接（可多选）
简历管理系统
面试排班系统
人才库系统
入职管理系统
企业OA系统
不需要对接现有系统
您期望客服功能可以存储并分析候选人的咨询数据吗
非常期望，数据分析可以帮助优化招聘流程
可以接受，只要数据安全就行
无所谓，不影响使用就可以
不期望，担心数据泄露问题
您认为招聘客服功能哪些特性对您来说最重要（选3项以内）
响应速度快
回复准确率高
可以自动处理流程性工作
数据安全有保障
操作简单容易上手
价格便宜
支持个性化定制内容
如果您是企业方，您愿意为满足您需求的招聘客服功能支付的大致预算范围是多少？
您使用招聘客服功能，最能接受的收费模式是
按使用次数收费
按月/年订阅收费
按服务的候选人数量收费
一次性买断收费
只接受免费使用
您是否需要客服功能支持和候选人的双向沟通记录留存
必须需要，方便后续回溯
需要，偶尔会用到回溯功能
无所谓，有没有都可以
不需要，留存记录太占空间
针对求职者，您认为客服功能最需要提供哪些帮助（可多选）
实时解答岗位相关疑问
快速查询招聘进度
一键预约合适的面试时间
提醒面试、入职等关键节点
帮助修改简历适配岗位要求
反馈求职过程中的问题
您认为招聘客服功能是否需要支持AI主动和候选人沟通，跟进求职进度
非常需要，可以节省大量人工时间
可以接受，控制沟通频率就好
不需要，会打扰候选人
无所谓
您对招聘场景下的客服功能还有哪些其他的期望或建议？