您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您从事客服工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的城市属于
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您每月的税后收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常常用的支付工具是（可多选）
微信支付
支付宝
银联云闪付
抖音支付
京东支付
现金
银行卡刷卡
其他
您日常线下消费更习惯使用哪种支付方式
移动扫码支付
刷银行卡支付
现金支付
刷脸支付
其他
您在线上消费时优先选择的支付方式是
第三方平台支付（微信/支付宝等）
绑定银行卡直接支付
平台钱包余额支付
数字人民币支付
先用后付/分期支付
其他
您是否使用过数字人民币进行支付
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
您每月使用现金支付的频率是
几乎不用
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您选择某款支付工具的主要原因是（可多选）
支付便捷流畅
有优惠活动
身边人都在用
平台强制要求使用
安全性高
功能齐全满足需求
提现/转账免手续费
其他
您使用支付工具时遇到过哪些问题（可多选）
支付卡顿/失败
到账延迟
莫名扣费
个人信息泄露风险
优惠活动规则复杂难以参与
提现手续费过高
界面设计不合理不好操作
没遇到过任何问题
其他
您会不会因为支付平台的优惠活动改变常用的支付方式
一定会，哪个优惠用哪个
偶尔会，优惠力度大就换
很少会，习惯了固定方式
完全不会，一直用固定支付方式
您是否经常使用支付工具的分期还款服务
每个消费都分期
大额消费才分期
偶尔应急使用
从来不用
您对支付平台推广的消费信贷产品（如花呗、借呗等）的态度是
非常支持，方便提前消费
可以接受，偶尔使用
中立，不用也不排斥
比较反感，容易过度消费
非常反对，存在风险
您是否关注支付工具的个人信息安全保护相关条款
每次都会仔细看
偶尔会看
听说过但从来不看
完全不关心
您每月平均通过支付工具产生的消费金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常使用支付工具主要用于哪些场景消费（可多选）
餐饮美食
日常购物
交通出行
水电燃气等生活缴费
娱乐休闲
房租房贷还款
通讯话费
医疗健康消费
投资理财
其他
您是否会向支付工具的钱包账户中提前预存资金
经常预存，方便使用
偶尔会存少量金额
只存需要消费的金额，用完即止
从来不预存
请您对当前常用支付工具的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前常用支付工具的优惠活动满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★