您的年龄
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您目前的求职状态是
在校学生，即将毕业求职
已离职，正在找工作
在职，正在考虑换工作
暂时不求职，仅关注市场信息
您是否有过客服岗位的工作经验
没有任何经验
有过不到1年的客服经验
有1-3年的客服经验
有3年以上的客服经验
您最常从哪些渠道看到客服岗位的招聘广告（可多选）
主流招聘平台（前程无忧、智联招聘、BOSS直聘等）
社交媒体平台（微信、小红书、抖音等）
企业官方招聘公众号/官网
校园招聘会/宣讲会
朋友/熟人推荐
求职社群
线下海报/广告牌
其他
客服岗位的招聘广告能否吸引您点击查看详情
大部分都能吸引我
少部分优质内容能吸引我
基本都不能吸引我
从来没点击过
客服招聘广告中，哪些内容最能吸引您的注意力（可多选）
高于行业平均的薪资水平
清晰明确的福利待遇
弹性工作时间
不要求工作经验
清晰的晋升路径
舒适的办公环境
亲切的企业文化描述
岗位的发展前景
带薪年假/节假日福利
其他
您觉得目前大多数客服岗位的招聘广告内容真实性如何
大部分都很真实
有部分内容夸大宣传
大部分都存在虚假宣传
不好判断
相比其他岗位，您对客服岗位的求职意愿如何
非常愿意优先选择客服岗位
可以考虑投递客服岗位
只有找不到其他工作才会考虑
完全不愿意考虑客服岗位
您选择求职客服岗位最看重哪些因素（可多选）
入职门槛低，容易应聘成功
薪资收入符合预期
工作时间比较灵活
不需要太多专业技能
晋升空间清晰
工作压力小
可以锻炼沟通能力
办公环境稳定
其他
您更偏好哪种工作形式的客服岗位
全职坐班线下客服
全职线上居家客服
兼职客服
外包客服
其他
您能接受客服岗位的轮班/排班制度吗
完全可以接受
可以接受偶尔排班
只能接受白班，不能接受晚班/夜班
完全不能接受轮班排班
您期望的客服岗位月薪范围是
3000元及以下
3001-4000元
4001-5000元
5001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您认为客服岗位招聘广告中，最常见的夸大内容是什么
夸大薪资收入
夸大福利待遇
夸大晋升空间
夸大工作强度（实际工作更累）
没有夸大内容
请您给目前客服岗位招聘广告的整体吸引力打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您给目前客服岗位招聘广告的信息清晰度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★