您的年龄区间
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的排班班次
常白班（不涉及夜班）
白夜轮班制
仅夜班
弹性排班，班次不固定
您近一个月平均每天的睡眠时长是
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您近一个月存在以下哪些睡眠问题（可多选）
入睡困难（躺下后超过30分钟无法入睡）
睡眠浅，易被惊醒
早醒（比预期早醒2小时以上，无法再次入睡）
多梦、易做噩梦
睡醒后依然感觉疲惫，没有精神
没有明显睡眠问题
您近一个月每周出现入睡困难的频率是
几乎不会
1-2天
3-4天
5-6天
每天都出现
工作压力对您睡眠质量的影响程度是
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
以下哪些工作相关因素会影响您的睡眠（可多选）
夜班排班不规律，打乱生物钟
下班时间太晚，入睡时间推迟
工作中对接用户情绪压力大，下班后难以放松
需要随时待命处理突发客户问题，精神无法松弛
业绩考核压力大，睡前忍不住思考工作
工作场所噪音大，午休/值班时无法休息
以上都没有
您是否会因为白天接待客户产生的负面情绪影响夜间睡眠
当前的排班制度是否符合您的睡眠需求
完全不符合，严重影响睡眠
不太符合，有一定影响
一般，基本能满足
比较符合，影响很小
非常符合，完全满足
您所在公司是否提供了有利于员工休息睡眠的相关措施
完全没有
有很少的相关措施
有一些，但效果不好
有较多措施，效果不错
有完善的措施，效果很好
您希望公司提供哪些支持来改善睡眠（可多选）
优化排班制度，减少频繁倒班
保障夜班员工的休息场所和睡眠环境
调整绩效考核方式，降低工作压力
提供睡眠健康相关的培训或咨询
发放助眠相关的福利物资
增加休息时间，减少不必要的加班
其他
睡眠质量是否会影响您白天的工作状态
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
睡眠质量不佳时，您对客服工作的满意度会
大幅下降
小幅下降
没有明显变化
小幅上升
大幅上升
您是否因为睡眠问题产生过离职的想法
从来没有
偶尔有过
偶尔会有
经常会有
已经在计划离职
您对当前工作安排下自身睡眠质量的满意程度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）
您愿意向他人推荐当前本公司的客服岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您是否有过因睡眠质量问题请假的经历
从来没有
很少，一年1-2次
偶尔，半年1-2次
经常，每个月都有
频繁，每个月多次
您对公司优化排班、改善员工睡眠质量还有哪些其他建议？