客服睡眠质量满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在调研客服群体的睡眠情况与满意度,结果仅用于相关健康支持研究,请您根据实际情况填写,所有信息严格保密。
您目前的客服在岗时长是?
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的排班类型是?
白班
晚班
白夜轮班
不固定排班,随时上岗
您平均每周需要上几个晚班?
不上晚班
1-2个
3-4个
5个及以上
您平均每天的实际睡眠时间大概是?
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您认为自己的睡眠充足吗?
完全不充足
不太充足
一般
比较充足
非常充足
您通常需要多久才能入睡?
10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上
您夜间睡眠过程中醒来的频率是?
从不醒来
偶尔醒1次
每晚醒1-2次
每晚醒3次及以上
您是否存在入睡困难的问题?
从不
偶尔
经常
每天都有
工作压力会影响您的睡眠吗?
完全不会
影响很小
一般
影响比较大
影响非常大
您下班后多久能放下工作相关的思绪?
10分钟内
10-30分钟
30分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
哪些因素会影响您的睡眠?(可多选)
客户投诉带来的负面情绪
轮班倒班导致生物钟紊乱
工作群随时需要响应消息
办公场所噪音残留影响
久坐加班导致身体不适
其他
您对目前自己整体的睡眠质量满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您睡醒之后是否会觉得精力恢复?
完全没恢复,还是很累
恢复很少,依旧疲惫
一般,有部分恢复
大部分恢复,状态不错
完全恢复,精力充沛
您白天工作时会因为睡眠不足出现困倦吗?
从不
偶尔
经常
每天都很困倦
您是否会在工作间隙补觉?
从不,工作时间全程在线
偶尔,只有特别困的时候会眯一会
经常,每天都会补觉一会儿
每天必须补觉才能正常工作
您有没有因为睡眠问题服用助眠产品?
从来没有
偶尔会用,频率低于每月1次
经常用,频率在每月1次到每周1次之间
几乎每天都用
您睡眠环境的舒适度如何?
非常差,有很多噪音/光线干扰
比较差,偶尔有干扰
一般
比较舒适,干扰很少
非常舒适,完全没有干扰
您睡前使用电子产品的时长大概是?
不使用
半小时以内
半小时-1小时
1-2小时
2小时以上
您认为当前工作制度对您的睡眠影响大吗?
完全没有影响
影响很小
影响一般
影响比较大
影响非常大
您会向同行业朋友推荐您当前能保障睡眠的工作安排吗?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对改善自身睡眠质量有哪些需求或建议?
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