您是通过什么渠道了解到我们的客服的睡眠质量相关服务的？
社交媒体推广
朋友推荐
医疗机构推荐
线上搜索
其他渠道
您对客服响应您关于睡眠质量相关问题的速度是否满意？
客服给出的睡眠质量改善建议对您是否有帮助？
完全没有帮助
帮助很小
一般有帮助
比较有帮助
非常有帮助
您认为客服是否充分理解了您关于睡眠质量的具体困扰？
完全不理解
不太理解
基本理解
比较理解
完全理解
您咨询睡眠质量相关问题时，更偏好通过哪种客服渠道沟通？
在线文字客服
电话客服
视频客服
邮件咨询
线下面对面咨询
您咨询客服关于睡眠质量问题的频率大概是？
首次咨询
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
请您对整体客服服务在解决睡眠质量问题方面的表现打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于其他同类型服务，我们的客服在处理睡眠质量相关咨询上的优势是否明显？
完全没有优势
优势不明显
一般
优势比较明显
优势非常明显
您是否会推荐我们的客服睡眠质量相关服务给有需要的人？
您认为我们客服在睡眠质量相关服务方面最需要改进的地方是？
响应速度太慢
专业能力不足
服务态度不好
建议实用性差
沟通渠道不够方便
隐私保护不到位
您对我们客服处理睡眠质量相关咨询服务还有哪些其他的改进建议？