您好，本次问卷旨在调研客服岗位人员的睡眠质量现状及相关体验，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
您的年龄范围
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您平均每天的睡眠时间大概是
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您是否存在入睡困难的情况
几乎每天都有
每周3-4次
每周1-2次
几乎没有
您通常需要多久才能入睡
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
您醒来后再次入睡是否存在困难
很快就能再次入睡
需要15-30分钟才能再次入睡
需要30分钟以上才能再次入睡
经常醒了之后就睡不着了
您睡醒之后的精神状态如何
神清气爽，精力充沛
整体尚可，有轻微疲惫感
感觉没睡够，还是很疲惫
全身酸痛，依旧昏昏沉沉
您在工作日工作期间，是否会出现困意难忍的情况
几乎每天都会
每周3-4次
每周1-2次
几乎不会
哪些因素最容易影响您的睡眠质量
接听到负面客户投诉后情绪难以平复
工作压力大，忍不住思考未处理的工作问题
倒班导致生物钟紊乱
工作场所噪音干扰休息
下班后娱乐活动占用睡眠时间
身体不适影响睡眠
居住环境差影响睡眠
您认为当前客服工作的压力对您睡眠质量的影响程度如何
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重影响睡眠
您休息日的睡眠时间和工作日相比
比工作日多睡2小时以上
比工作日多睡1-2小时
和工作日差不多
比工作日睡的更少
睡眠质量不佳是否已经影响到您日常的客服工作状态
影响非常大，经常无法集中精力回复客户
有一定影响，偶尔会出错
影响很小，基本可以正常工作
完全没有影响
您日常会通过哪些方式改善睡眠质量
运动锻炼
睡前泡脚/泡澡
减少睡前电子设备使用
听助眠音乐
调整情绪和心态
尝试助眠瑜伽
没有刻意采取改善措施