您好！本次调研旨在了解客服群体的理财习惯与行业认知，问卷数据仅用于行业研究分析，信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！
您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事客服行业的工作年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月均收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您每月除去生活必要开支后，可用于理财的闲置资金大概是
无闲置资金
1000元及以内
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您是否有理财的习惯
从不理财，所有资金都存放银行活期/现金
偶尔理财，有闲置资金才会操作
有固定规划，每月都会安排资金理财
理财是我主要的收入来源之一
您目前持有过哪些类型的理财产品（可多选）
银行活期/定期存款
国债/大额存单
货币基金
债券基金
股票型基金/混合基金
A股/港股等个股股票
银行理财
保险理财
黄金/贵金属
数字货币/虚拟币
房地产相关投资
互联网小额理财
其它
您对理财风险的接受程度是
完全不能接受任何亏损，只愿意保本
可以接受小幅亏损（亏损低于10%）
可以接受中等亏损（亏损10%-30%）
可以接受大幅度亏损（亏损超过30%追求高收益）
您的理财目标主要是
对抗通胀，避免资金贬值
赚取小幅收益，补贴日常开支
获得中等收益，积累中长期资金
追求高收益，实现财富快速增长
您一般获取理财资讯和知识的主要渠道是
银行/金融机构官方宣传
理财类自媒体/社交平台博主
同事朋友推荐
正规财经新闻媒体
公司内部培训
券商/基金公司平台
其他
过去一年，您的理财整体收益情况是
大幅亏损（亏损超过20%）
小幅亏损（亏损0-20%）
基本持平，没赚没亏
小幅盈利（盈利0-20%）
大幅盈利（盈利超过20%）
没有理财无法统计
您对自己当前的理财收益满意吗？请评分（0分非常不满意，10分非常满意）
您是否会为了提升理财能力主动学习相关知识
完全不会，理财靠感觉
偶尔会，碰到问题才学习
会定期学习，跟进市场变化
会系统学习专业理财知识
您在做理财决策的时候，主要依赖什么做判断
自己分析判断
朋友/同事的建议
理财博主/大V的推荐
金融机构客户经理的建议
跟着市场热点走
您平均多久调整一次您的理财投资组合
从不调整，买入后就不管了
每周调整一次
每月调整一次
每季度/半年调整一次
每年调整一次
您觉得理财过程中遇到的最大困难是什么（可多选）
闲置资金太少，没有多余资金投资
不懂专业知识，不会分析选择产品
市场波动大，风险难把控
找不到靠谱的理财信息来源，容易踩坑
工作太忙，没有时间打理投资
没觉得有特别大的困难
其它
您如何看待当前国内的理财市场趋势
非常不乐观，亏损概率太高
不太乐观，机会不多
中性，有机会也有风险
比较乐观，有不少投资机会
非常乐观，适合进场布局
未来1年，您对理财投入的规划是
减少理财投入，保留更多现金
保持现有投入规模不变
逐步增加理财投入
大幅增加理财投入
还没有规划
您未来更倾向增加哪类理财产品的投资
低风险保本类产品（存款、国债、货币基金）
中风险稳健类产品（银行理财、债券基金）
中高风险成长类产品（股票基金、个股）
另类投资（黄金、房产、保险等）
暂时不会增加任何投资
行业收入预期会影响您的理财投入规划吗
完全不会影响，按原有计划执行
影响很小，只会做小幅调整
有较大影响，会根据收入预期调整投入
影响非常大，收入预期不好就会减少理财