您的年龄阶段
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您在当前公司客服岗位的工作年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的月收入水平
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
如果您还未购车，您计划多久内购买汽车
半年内
1年内
1-3年内
3年以后
暂未确定时间
您计划购买的汽车价位区间是
10万元及以下
10万-15万元
15万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万元以上
您选择汽车时最看重的因素有哪些
价格
燃油经济性/续航能力
品牌
空间大小
安全性配置
外观设计
智能科技配置
售后保养成本
您购车的主要用途是
日常上下班通勤
家庭出行代步
商务接待使用
自驾游休闲
其他
您了解汽车信息的主要渠道是
汽车线下门店/4S店
汽车类新媒体/短视频平台
汽车门户网站/论坛
亲友同事推荐
电视/报纸广告
工作中接触客户咨询积累
请您对当前工作的薪资福利满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前工作的工作环境满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司的晋升发展空间满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前部门的团队协作氛围满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前公司提供的培训支持满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作的压力水平如何
压力极小几乎没有
压力适中可以接受
压力较大但能应对
压力很大难以承受
您认为客服工作中带来较大压力的来源有哪些
客户投诉与负面情绪对接
工作考核指标要求高
工作时长过长/轮班制度
薪资与付出不匹配
人际关系处理
职业发展迷茫
如果有新的工作机会，您一年内更换工作的可能性有多大
基本不可能
可能性较低
不确定
可能性较高
非常有可能
您向他人推荐来本公司担任客服岗位的可能性有多大？（0-10分）
您对公司改善客服工作环境、提升员工满意度有什么具体建议