您是否使用过财务相关品牌的产品/服务（如银行、理财平台、会计师事务所等）
您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均可投资资产规模大概是
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您的职业是
企业普通员工
企业中高层管理者
个体经营者/自由职业者
公职人员
退休人员
学生
其他
您对目前最常使用的财务品牌的忠诚度评分（0分完全不忠诚，10分绝对忠诚，0-10分）
您是否了解您常用财务品牌推出的用户忠诚度政策（如积分兑换、老客优惠、等级会员权益等）
非常了解
大概了解
听说过但不了解内容
完全不知道有这类政策
您了解到财务品牌忠诚度政策的渠道有哪些
品牌官方公众号/APP推送
线下网点工作人员介绍
朋友推荐
社交媒体广告
短信通知
其他
请您对现有财务品牌忠诚度政策的吸引程度打分（1分完全不吸引，5分非常吸引）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务品牌的忠诚度政策哪些方面对您最有吸引力
手续费/服务费减免
积分兑换礼品/服务
专属理财产品/服务通道
更高的额度/更低的贷款利率
生日/节日专属福利
等级身份标识
免费增值服务（如财务咨询、讲座等）
其他
财务品牌的忠诚度政策是否会影响您继续选择该品牌的决定
如果现有常用财务品牌取消了忠诚度政策，您会
立刻更换其他品牌
会开始留意其他品牌，考虑更换
不会更换，继续使用
无所谓，看其他条件决定
相比没有忠诚度政策的同类型财务品牌，您是否愿意为有吸引力忠诚度政策的品牌支付更高一点的服务费
您是否会因为某个财务品牌的忠诚度政策吸引力强，而放弃目前正在使用的品牌转投它家
一定会
大概率会
不一定，看具体情况
大概率不会
一定不会
您认为忠诚度政策对提升您对财务品牌的信任度有帮助吗
您觉得目前财务品牌的忠诚度政策存在哪些问题
权益门槛太高，很难达到
权益实用性不强，对我没用
规则复杂，不好理解
福利兑换流程繁琐
更新不及时，总是那几样权益
没有发现明显问题
其他
您更偏好哪种类型的忠诚度政策
累积型：长期使用累积积分/等级兑换权益
固定型：只要持续使用就能定期享受固定优惠
任务型：完成指定操作即可获得额外权益
随机型：不定期抽取老客获得随机福利
您参与常用财务品牌忠诚度活动的频率是
每次有活动都会参与
感兴趣的活动会参与
偶尔参与
几乎从不参与
您有多大可能会向身边人推荐带有完善忠诚度政策的财务品牌（0-10分）