财务优化改进建议市场调研问卷

您好!我们正在开展关于财务领域优化改进的市场调研,希望了解您对现有财务服务、流程等方面的看法与建议,本次调研仅用于研究改进,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的身份是
企业财务从业人员
企业经营管理者
自由职业者/个体经营者
普通消费者/个人用户
高校财务相关专业师生
其他
您所在企业的规模(若您为企业相关人员)
微型企业(10人以下)
小型企业(10-50人)
中型企业(50-300人)
大型企业(300人以上)
非企业从业者
您平均每月处理财务相关事务的频次是
几乎不处理
1-3次
4-10次
11-20次
20次以上
您对目前日常使用的财务服务/流程的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐当前使用的财务服务/系统的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前财务流程中最影响效率的环节有哪些
发票开具与收取
报销审批
记账对账
报税申报
资金支付
财务报表生成
审计对接
其他
您是否遇到过财务信息不透明、不对称的问题
经常遇到
偶尔遇到
极少遇到
从未遇到
您认为当前财务服务存在的主要问题有哪些
流程繁琐耗时
手续费/服务费用过高
专业人员服务质量差
系统稳定性差
数据安全没有保障
响应不及时
个性化服务不足
没有遇到明显问题
您是否接受使用数字化线上财务工具处理相关事务
完全接受,一直使用线上工具
部分接受,线上线下结合使用
不太接受,更习惯线下处理
完全不接受线上工具
您使用线上财务工具最看重哪些特性
操作简单易上手
数据安全有保障
功能齐全满足需求
响应速度快不卡顿
服务费用低
售后支持及时
数据可导出方便归档
其他
您认为当前线上财务工具的操作复杂度如何
非常复杂,很难上手
比较复杂,需要学习很久
一般,基本可以操作
比较简单,容易上手
非常简单,一看就会
您对财务数据安全的担忧程度是
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您认为财务领域需要重点改进的方向有哪些
简化审批流程
降低服务成本
提升数字化智能化水平
加强数据安全保护
提高财务人员专业能力
优化客户服务响应速度
增加个性化定制服务
完善对账预警机制
其他
您是否愿意为更高效优质的财务优化服务支付额外费用
愿意,只要能提升效率可以接受额外付费
看费用额度,小额可以接受,大额不接受
不愿意,希望原有费用范围内优化
不确定
若推出一站式综合财务服务,您的接受程度是
非常接受,会第一时间尝试
比较接受,会了解后再决定
一般,暂时没有需求
不太接受,习惯现有模式
完全不接受
您认为企业财务合规的难度如何
非常难,需要投入大量精力
比较难,偶尔会出现合规问题
一般,按要求操作就能达标
比较简单,没什么难度
非常简单
您在财务合规方面遇到的主要困难有哪些
政策更新快难以跟进
缺乏专业指导
合规流程太复杂
合规成本太高
没有遇到困难
其他
您是否希望获取更及时的财务政策更新提醒服务
非常希望,这类服务很有必要
比较希望,有空的时候会关注
无所谓,有没有都可以
不太需要,自己会关注
完全不需要
请您对当前财务咨询服务的响应速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前财务人员的专业能力打分(1-5分,1分最不专业,5分最专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理财务事务过程中遇到的最棘手的问题是什么?
    ____________
针对财务领域的改进优化,您还有哪些具体的建议?
    ____________

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建