您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
企业/单位在职人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他
您的个人月可支配收入范围
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您目前使用过哪些类型的个人财务相关服务（选最主要的一种）
个人消费信贷服务
投资理财服务
记账财务管理服务
个人支付结算服务
税务咨询/规划服务
保险财务规划服务
暂时没有使用过任何财务服务
您日常会通过哪些渠道了解财务相关的产品或服务
社交媒体平台（抖音、小红书、微博等）
银行/金融机构线下网点
亲友推荐介绍
官方媒体/财经资讯平台
互联网金融平台推广
其他
您是否有意愿尝试新的个人财务管理工具/服务
非常愿意，会主动关注相关信息
比较愿意，如果有合适的会尝试
不确定，要看具体情况
不太愿意，习惯使用现有产品
完全不愿意，不需要新的财务服务
您对目前正在使用的财务服务整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐目前正在使用的财务服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）
您选择新的财务服务时，最看重的因素是
服务/产品的安全性
手续费/服务费高低
操作便捷性
品牌口碑
功能满足个人需求
客服服务质量
您认为财务服务提供方的哪些口碑点最能影响您的选择
资金安全性高
收费透明无隐形消费
用户体验好操作简单
客服响应及时解决问题到位
周边很多人都在用
收益/服务效果符合预期
您是否会因为身边亲友的好评，尝试一款新的财务服务
一定会，亲友的推荐可信度很高
大概率会，会先了解再决定
不一定，要看自己是否需要
不太会，还是会自己多方面对比
完全不会，只相信自己的判断
您是否会因为看到网络上的负面评价，放弃选择一款财务服务
一定会，负面评价说明产品问题大
大概率会，会直接排除这个产品
不一定，会分辨评价真假再决定
不太会，负面评价可能是恶意竞争
完全不会，只参考官方信息
您平均多久更换一次正在使用的核心财务服务
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
几乎不更换，一直使用同一款
哪些情况会让您产生更换现有财务服务的想法
现有服务手续费上涨
现有服务出现安全问题/故障
新的服务功能更满足需求
新服务口碑更好更受认可
现有服务体验越来越差
其他
对于智能化的AI财务规划服务，您的使用意愿如何
非常愿意尝试，希望AI帮助优化财务状况
比较愿意，想体验下新的服务模式
不确定，需要先了解功能和安全性
不太愿意，担心数据和资金安全
完全不愿意，不需要这类服务
您是否愿意为口碑更好的财务服务支付更高的服务费
非常愿意，口碑好值得多花钱
比较愿意，只要在可接受范围就可以
不确定，要看具体高出多少
不太愿意，只愿意为功能付费，不是口碑
完全不愿意，只会选择性价比最高的
您使用财务服务后，会主动分享自己的使用体验吗
一定会，不管好坏都会分享给身边人
多数情况会，如果体验特别好或者特别差会分享
偶尔会，有人问起才会说
很少会，不太愿意分享这类个人相关内容
从来不会，觉得没必要分享
如果您要分享对某款财务服务的评价，会选择哪些渠道
朋友圈/个人社交账号
大众点评等点评平台
小红书/抖音等内容平台
只和身边亲友私下分享
财经论坛/社区
不会在任何渠道分享
其他
您认为目前市面上的财务服务，最需要改进的地方是什么