您的身份是
企业基层员工
企业中层管理者
企业高层管理者
财务岗位工作人员
个体经营者/创业者
其他
您日常接触最多的财务相关事项是
个人报销
预算申请与审批
发票开具与管理
财务数据核对
报表编制与分析
资金结算与支付
其他
您对当前财务流程的整体便捷程度打分（1分极繁琐，5分极便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用财务系统/工具时，遇到操作障碍的频率是
几乎每次使用都遇到
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您最常遇到的财务操作障碍有哪些
系统操作逻辑复杂，学习成本高
系统卡顿、加载慢，响应不及时
功能入口隐蔽，找不到需要的模块
报错后无清晰指引，无法解决问题
移动端功能不全，必须电脑操作
权限配置不合理，无法正常操作
其他
遇到财务操作障碍后，您能否快速找到解决方案
通常可以很快解决
需要等待一段时间才能解决
经常找不到解决方法
很少能得到有效的帮助
遇到障碍时，您通常会通过哪些渠道寻求帮助
咨询财务部门同事
查看操作指引文档
咨询IT支持人员
询问身边有经验的同事
自行摸索尝试
其他
您对财务问题解决渠道的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务审批流程的繁琐程度是
极度繁琐，严重影响工作效率
比较繁琐，偶尔影响进度
一般，基本可以接受
比较简洁，不影响进度
非常简洁，效率很高
财务审批流程中最让您困扰的环节是
审批节点过多，耗时太长
审批标准不清晰，经常被打回修改
审批状态不透明，无法实时跟进
线上审批不稳定，经常出现异常
线下签字环节多，不方便
其他
您是否能清晰理解公司的各项财务规则与报销要求
完全不理解，经常出错
大致了解，但很多细节不清楚
基本理解，少数情况会出错
完全理解，很少出错
您对目前财务规则宣传解读工作的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前的财务相关流程是否会影响您的工作绩效产出
严重影响，经常导致工作无法按时完成
有较大影响，会拖慢工作进度
有轻微影响，整体影响不大
基本没有影响
您对财务部门响应您需求的速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前财务相关流程对您工作绩效的提升有帮助吗
完全没有帮助，反而拖后腿
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大
您认为哪些方面的财务障碍对绩效影响最大
系统操作不顺畅
审批流程低效
财务规则不清晰
问题响应不及时
数据获取不便利
服务态度不好
其他
您向他人推荐当前公司财务体系/工具的可能性有多大？（0-10分）
对于解决财务使用障碍、提升财务绩效满意度，您还有哪些其他建议？