财务服务便捷性员工满意度调查问卷

您好!为了优化公司财务服务流程、提升财务服务便捷性,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请根据您的实际体验填写,感谢您的支持!
您所在的部门是?
研发部
市场部
销售部
人力资源部
财务部
生产运营部
行政部
其他部门
您在本公司的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月发起财务相关申请/业务的频率是?
几乎不发起
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对当前财务报销流程整体便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对费用报销到账速度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前报销单据的要求是否清晰易懂?
非常清晰,从来不会出错
比较清晰,偶尔有疑问
一般,经常需要咨询确认
比较模糊,经常不符合要求被打回
非常模糊,完全不清楚要求
您对报销被打回后重新处理流程便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出差借款申请流程便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常采购付款申请流程便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工资发放准时性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工资条信息清晰度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对查询工资、社保、个税相关信息便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发票申请、领用流程便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对发票开具速度便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务系统(报销/申请系统)操作便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务系统稳定性(不卡顿、不闪退、数据正常保存)的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有财务问题咨询时,是否能快速联系到对接的财务人员?
每次都能快速联系到
大部分时候可以联系到
偶尔可以快速联系到
经常联系不到,需要等待很久
几乎从来无法快速联系到
您对财务人员回复问题及时性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务人员解答问题清晰度的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对固定资产盘点报备流程便捷性的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一年是否因为财务流程繁琐,耽误过您的工作进度?
从来没有
极少发生,一年1-2次
偶尔发生,一年3-5次
经常发生,每月都有
一直都有,严重影响工作
您认为目前财务服务哪些环节最需要提升便捷性?
费用报销流程
借款/付款申请流程
工资个税查询
发票申请开具
财务咨询服务
财务系统操作体验
固定资产相关流程
其他
您在办理财务业务过程中,遇到的最大的不便捷问题是什么?
    ____________
您对提升财务服务便捷性有哪些具体的改进建议?
    ____________

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