您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费支付时,最常使用的支付方式是
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
信用卡支付
其他
您通常会在哪些场景使用移动支付
餐饮消费
商超购物
公共交通出行
水电燃气等生活缴费
线上网购
转账汇款
医疗缴费
教育缴费
您选择支付方式时最看重的因素是
支付便捷度
支付安全性
优惠活动力度
到账速度
商户支持度
其他
请您对常用支付方式的便捷程度打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用支付方式的安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用支付方式的到账速度打分(1分非常缓慢,5分非常迅速)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付失败/支付卡顿的情况
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
有时遇到(半年1-2次)
经常遇到(每月至少1次)
遇到支付问题时,您是否能快速找到客服解决
完全可以,解决效率很高
可以解决,但等待时间较长
很难找到客服,问题解决不顺利
从未遇到问题,没有相关体验
您对当前常用支付方式的优惠活动满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会为了获得支付优惠更换支付方式
一定会,优惠是我选择支付方式的核心因素
经常会,优惠吸引力很大
偶尔会,看优惠力度大小
几乎不会,更习惯用原有方式
完全不会,不在意优惠
您对当前支付方式的手续费收取标准是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没有支付手续费,无感受
您使用信用卡支付的主要原因是
享受免息期,合理周转资金
信用卡有积分/权益优惠
额度高,满足大额消费需求
养成提前消费的习惯
几乎不使用信用卡支付
其他
您对当前信用卡的账单服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不使用信用卡,无感受
您平时会主动记录自己所有支付行为的账单吗
每笔都会记录
每月定期汇总记录
偶尔记录大额支出
几乎不记录
您对支付工具提供的自动账单统计功能满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心移动支付会造成个人信息泄露
非常担心,个人信息安全没有保障
有点担心,但整体还算放心
不太担心,相信支付平台的安全能力
完全不担心
您向他人推荐您目前常用支付方式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)