财务的支付习惯满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于财务的支付习惯满意度调查,您的真实反馈对我们优化支付服务体验非常重要,所有回答都会严格保密,请放心填写。
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业身份
在校学生
企业职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入金额大概为
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费时最常用的支付方式是
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
其他
您通常会选择哪种支付工具处理日常财务的支付习惯相关场景
第三方支付APP
银行手机APP
信用卡
现金
数字人民币钱包
其他
请对您日常使用的主流支付工具的安全性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常使用的主流支付工具的到账速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您日常使用的主流支付工具的操作便捷度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每天使用支付工具完成交易的次数是
1次及以下
2-5次
6-10次
11次及以上
面对大额支付,您更偏好以下哪种方式
银行卡转账
第三方平台转账
现金支付
支票支付
其他
您是否会因为支付优惠活动改变原定的支付方式
一定会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您在使用支付工具过程中遇到过哪些问题
支付失败/卡顿
到账延迟
手续费过高
界面操作复杂
安全隐患(如误扣款、信息泄露)
从未遇到问题
其他
您向他人推荐您目前常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前支付工具的手续费水平满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付工具的隐私保护效果满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否会主动记录每一笔支付的流水来管理个人财务
每笔都会记录
只记录大额支出
偶尔记录
从不记录
调整支付方式后,您的个人财务安排是否更顺畅了
是,顺畅很多
有一点改善
没有变化
反而更麻烦了
您认为符合当前财务的支付习惯的支付工具还需要增加哪些功能
    ____________
您是否愿意尝试新推出的支付产品/支付方式
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

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