您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常进行财务相关产品（如理财、保险、信用卡等）消费时，最常使用的渠道是
线下银行网点
金融机构官方手机APP
第三方互联网金融平台
微信/支付宝等综合生活平台
线下理财门店
其他
您最近半年购买财务相关产品的频率是
几乎不购买
平均每季度1次
平均每月1次
平均每月2-5次
平均每月5次以上
您选择某一财务购物渠道时，最看重的因素是（可多选）
操作便捷性
渠道安全性
手续费/服务费高低
产品种类丰富度
客服服务质量
优惠活动力度
口碑信誉
到账/办理速度
请您对常用购物渠道的操作便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用购物渠道的资金安全性进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用购物渠道的服务收费合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用购物渠道的产品丰富度进行评分（1分非常不丰富，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到问题后，您对渠道客服的处理效率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没遇到过问题，不适用
您更偏好在哪类渠道购买理财类产品
线下银行网点
银行官方线上渠道
持牌互联网理财平台
其他第三方线上渠道
不购买理财类产品
您更偏好在哪类渠道购买保险类产品
线下保险公司门店
保险公司官方线上渠道
第三方互联网保险平台
银行代销渠道
不购买保险类产品
您办理信用卡一般会选择哪个渠道
线下银行网点
银行官方APP/公众号
第三方办卡平台
业务员上门推广渠道
不办理信用卡
哪些情况会让您放弃当前渠道，转向其他渠道购买财务相关产品（可多选）
当前渠道手续费上涨
出现过安全问题
操作流程变复杂
客服服务变差
其他渠道优惠力度更大
其他渠道产品选择更多
身边人推荐更优渠道
您是否愿意为了更安全的服务选择收费更高的财务购物渠道
您是否愿意为了更便捷的操作选择收费更高的财务购物渠道
您获取财务相关产品优惠信息的主要渠道是
当前消费渠道的推送
社交媒体平台
亲友推荐
金融机构短信/邮件
其他平台广告
您对常用财务购物渠道的优惠活动满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下财务购物渠道相比线上，最大的优势是
更安全放心
可以面对面咨询，沟通更顺畅
办理复杂业务更可靠
没有优势
其他
您认为线上财务购物渠道相比线下，最大的优势是
随时随地可以办理，时间更灵活
操作流程简单，办理速度快
手续费更低，优惠更多
产品选择更多
没有优势
其他
您向他人推荐您目前常用的财务购物渠道的可能性有多大？（0-10分）