您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业在职员工
公务员/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否有购买过财务相关产品（如理财产品、保险、记账工具、财务课程等）的经历
是，经常购买
是，偶尔购买
从未购买过，但有计划了解购买
从未购买过，也没有购买计划
当您想要购买财务相关产品时，您第一选择的渠道类型是
线下实体渠道（银行网点、保险公司门店等）
线上互联网渠道（官方APP、第三方平台等）
优先咨询熟人后再从对应渠道购买
没有固定偏好，随机选择
您平时会通过哪些渠道了解财务相关产品（可多选）
银行线下网点
保险公司线下营业部
第三方理财机构线下门店
银行官方APP/小程序
保险公司官方APP/官网
第三方互联网理财平台
社交媒体（微信、微博、抖音等）
熟人推荐
财经类媒体/网站
其他
您更倾向于通过哪个渠道完成财务相关产品的最终购买
线下实体渠道
线上互联网渠道
线上了解线下购买
线下了解线上购买
无所谓，看产品情况决定
请您对线下购买财务相关产品的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购买财务相关产品的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下渠道购买财务相关产品，主要是因为哪些原因（可多选）
可以面对面和工作人员沟通，更放心
对线上操作不熟悉，不会使用
可以当场解决疑问，效率更高
线下购买可信度更高，不容易被骗
有线下礼品/福利优惠
习惯了传统购买方式
其他
您选择线上渠道购买财务相关产品，主要是因为哪些原因（可多选）
可以随时随地购买，不受时间地点限制
操作简单，步骤少，节省时间
线上产品种类更多，可选择范围大
线上费率/手续费更低，更划算
方便对比不同产品信息
可以查看其他用户评价，参考性更强
其他
您在线下渠道购买财务相关产品时，遇到过哪些问题（可多选）
线下网点少，距离远，出行不方便
工作时间和自己空闲时间冲突，没办法去办理
沟通效率低，办理流程繁琐，等待时间长
工作人员推销意愿过强，体验不好
产品信息透明度低，不容易对比
优惠活动比线上少
没有遇到过问题
其他
您在线上渠道购买财务相关产品时，遇到过哪些问题（可多选）
个人信息/资金安全有顾虑，担心泄露
产品条款复杂，线上看不懂也没人解答
平台鱼龙混杂，容易遇到虚假产品诈骗
平台操作复杂，对中老年人不友好
虚假宣传多，实际产品和描述不符
客服响应不及时，问题得不到解决
没有遇到过问题
其他
对于金额较高的财务相关产品，您更愿意选择哪个渠道购买
线下实体渠道
线上官方渠道
两种渠道结合，线上了解线下购买
都可以，看产品本身情况
对于金额较低的财务相关产品（如低价财务课程、小额理财产品），您更愿意选择哪个渠道购买
线上互联网渠道
线下实体渠道
都可以，没有明显偏好
您对线上购买财务相关产品的信任程度打分（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下购买财务相关产品的信任程度打分（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会通过熟人推荐的渠道购买财务相关产品
会，非常信任熟人推荐
会，但会先自己核实产品信息再购买
偶尔会，看产品和熟人关系
不会，不相信熟人推荐的产品渠道
如果线上和线下同款财务相关产品，线上价格更优惠，您会选择
优先选择线上购买
还是优先选择线下购买
看优惠幅度决定，优惠大就选线上
看产品金额决定，小额选线上，大额选线下
如果线上和线下同款财务相关产品，线下会赠送额外福利，您会选择
优先选择线下购买
还是优先选择线上购买
看福利价值决定，价值高就选线下
看产品金额决定，小额选线上，大额选线下
您选择财务相关产品购买渠道时，最看重的因素有哪些（可多选）
资金和信息安全性
购买操作便捷性
服务专业度
产品价格/手续费高低
渠道的品牌可信度
售后响应效率
优惠和福利力度
产品可选范围
其他