您是否有主动获取各类财务信息的需求
是,经常需要获取
偶尔会有需求
几乎没有需求
不确定
您最常使用哪一种渠道获取财务信息
线下银行/金融机构网点
官方手机银行APP
第三方财经资讯平台
财务顾问一对一服务
社交媒体财经账号
传统媒体(报纸/电视/杂志)
其他
您对当前常用财务信息获取渠道的整体满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前渠道获取财务信息的操作便捷程度如何
非常便捷,几分钟就能找到需要的内容
比较便捷,稍微操作就能找到
一般,需要花费一定时间摸索
不太便捷,操作流程很复杂
非常不便捷,很难找到目标内容
您获取到的财务信息更新及时性如何
非常及时,信息都是最新的
比较及时,大部分信息是最新的
一般,偶尔会出现信息滞后
比较滞后,很多信息都是过期的
非常不及时,几乎得不到最新信息
您认为渠道提供的财务信息准确性怎么样
非常准确,从未出现错误信息
比较准确,错误情况很少
一般,偶尔会有不准确的信息
不准确,经常出现错误内容
非常不准确,信息可信度很低
您认为渠道提供的财务信息全面性如何
非常全面,涵盖了我需要的所有财务信息类型
比较全面,大部分我需要的信息都能找到
一般,只能覆盖部分需求
不太全面,很多需要的信息都找不到
非常不全面,几乎找不到有用的信息
您认为渠道提供的财务信息易懂性怎么样
非常易懂,专业内容也有清晰解读
比较易懂,简单信息能看懂,复杂内容也有提示
一般,部分专业内容很难理解
不太易懂,很多专业内容没有解读
非常难懂,完全看不明白内容
您对当前渠道获取财务信息的安全性(个人信息、资产信息保护)满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该渠道获取财务信息时,是否遇到过广告过度推送的问题
从未遇到,几乎没有广告
偶尔遇到,不影响使用体验
经常遇到,对体验有一定影响
广告推送非常频繁,严重影响使用
如果您在获取财务信息时遇到问题,渠道的客服/售后响应及时性如何
响应非常及时,很快就能解决问题
响应比较及时,能在合理时间解决
响应一般,需要等待较长时间
响应很慢,经常得不到回复
没有对应的客服支持,遇到问题无法解决
您在选择财务信息获取渠道时,更看重哪些因素
获取便捷性
信息的准确性
信息的及时性
信息的全面性
使用安全性
服务态度好
免费获取
内容易懂
和其他渠道相比,您认为当前常用渠道的收费合理性如何
完全免费,性价比极高
收费合理,符合提供的信息价值
一般,收费和价值匹配度一般
收费偏高,不太符合信息价值
收费很高,完全不值得
没有使用过收费渠道,不了解
您向他人推荐当前常用财务信息获取渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
您是否有过更换其他财务信息获取渠道的想法
从来没有,对当前渠道非常满意
偶尔有过,但还没有实际行动
已经尝试更换过1-2个渠道
经常更换,一直在寻找更合适的渠道
您通常需要获取哪些类型的财务信息
个人理财投资信息
企业财务合规信息
税务相关信息
信贷借贷信息
支付结算相关信息
财务政策法规信息
社保公积金相关财务信息
其他
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的身份是
个人消费者/普通投资者
个体工商户经营者
中小企业财务从业者
企业高层管理人员
金融行业从业者
其他
您平均每月获取财务信息的频率是
不到1次
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上
您认为当前您使用的财务信息获取渠道有哪些值得改进的地方