您是否接受过本社区提供的财务相关服务？
是，接受过
仅咨询了解过，未办理具体业务
从未接触过
您最近一次接受社区财务服务的时间是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您办理过哪些类型的社区财务服务（可选择最常办理的一项）
个人社保医保缴费办理
个人医保社保信息变更
低收入/低保家庭财务补贴申请
养老待遇相关资格认证
小微企业税务代办咨询
创业补贴申请协助
普惠金融政策咨询
其他财务相关服务
请您对社区财务服务点的整体位置便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区财务服务的开放营业时间合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区财务服务场所的环境整洁度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工作人员的仪容仪表与服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务工作人员的业务专业程度打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对办理财务业务的整体流程便捷性打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对财务业务办理的结果准确性打分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对业务办理的整体耗时满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公示的财务服务收费标准清晰度打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区提供的财务政策宣传内容实用性打分（1分完全没用，5分非常有用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上办理社区财务服务的系统易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问题反馈渠道的畅通性打分（1分非常不畅通，5分非常畅通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对收到的问题反馈处理结果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区财务服务最需要优化的是哪些方面？（可多选）
服务营业时间
业务办理流程
工作人员专业能力
服务办理效率
线上系统功能
政策宣传讲解
收费透明度
问题反馈处理机制
服务场所环境
相较于过去一年，您认为今年社区财务服务的整体水平有什么变化？
明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您向他人推荐本社区财务服务的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）
您对提升社区财务服务质量和绩效水平还有哪些其他建议？