关于家长的性价比评价客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于家长的性价比评价的客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化产品与服务十分重要,请您根据实际体验填写。
您孩子目前的就学阶段是
幼儿园
小学
初中
高中
其他
您平均每月在孩子相关产品/服务上的支出范围是
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您是否会优先考虑性价比更高的儿童相关产品/服务
一定会,性价比是我最关注的因素
会优先考虑,同时兼顾其他需求
偶尔会考虑,更看重品牌
不太关注,更在意品质体验
您对目前购买的孩子相关产品/服务的整体满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对本次消费的家长的性价比评价进行打分(1-5分,1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比同类产品/服务,您认为本次消费的价格水平处于什么位置
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平持平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为本次购买的产品/服务的质量和价格匹配吗
非常匹配,物超所值
基本匹配,符合预期
不太匹配,溢价偏高
完全不匹配,性价比很低
您在做家长的性价比评价时,最看重以下哪些因素
产品/服务的耐用性
效果是否符合宣传
是否满足孩子的需求
对比其他品牌的价格差
售后保障服务
您是否会因为性价比高,再次选择同品牌的产品/服务
一定会再次选择
大概率会选择
不确定,看后续需求
大概率不会再选择
一定不会再选择
您是否会向其他家长推荐这款性价比符合您预期的产品/服务
一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐
您认为该产品/服务在哪些价格区间,才会具备良好的性价比
比当前价格低10%以内
比当前价格低10%-20%
比当前价格低20%-30%
比当前价格低30%以上
当前价格就已经具备良好性价比
和您之前购买过的同类产品相比,本次产品的性价比表现如何
比之前买的好很多
比之前买的好一些
差不多
比之前买的差一些
比之前买的差很多
您觉得这款产品/服务还有哪些方面需要优化来提升性价比
降低产品定价
提升产品质量
增加产品功能
优化售后服务
缩减不必要的附加功能降低成本
您向其他家长推荐这款产品/服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您获取高性价比儿童相关产品/服务信息的主要渠道是
熟人家长推荐
社交平台种草
电商平台搜索
线下门店体验
其他
您认为宣传的高性价比和实际体验是否一致
完全一致,宣传真实
基本一致,差距不大
有差距,但可以接受
差距很大,名不副实
您对提升儿童相关产品/服务的性价比还有哪些具体建议?
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