您的身份是
幼儿家长
小学家长
初中家长
高中家长
大学及以上阶段家长
您平时更倾向于通过哪种渠道给孩子选购学习相关产品和服务
纯线下渠道
偏线下渠道
线上线下各一半
偏线上渠道
纯线上渠道
您日常会通过线上线下两种渠道获取哪类和孩子相关的服务
学科培训
兴趣素质培训
升学择校咨询
亲子活动
育儿知识学习
玩具文具等用品购买
童书绘本购买
在家长的线上线下选择中,您认为线下渠道最吸引您的点是什么
可以直观体验产品/服务质量
沟通更直接高效
孩子参与感更强效果更好
信任线下实体门店/机构
不需要等待物流
您认为线上渠道最吸引您的点是什么
价格更低优惠更多
随时随地可以选购/学习,时间更灵活
选择范围更广,不限地域
不用出门更方便
近一年来,您分配给线上渠道的相关消费占比有什么变化
明显上升
略有上升
基本没有变化
略有下降
明显下降
近一年来,您分配给线下渠道的相关消费占比有什么变化
明显上升
略有上升
基本没有变化
略有下降
明显下降
您对目前自己线上选购相关产品/服务的体验满意度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前自己线下选购相关产品/服务的体验满意度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在涉及孩子教育类服务时,家长的线上线下选择中您更偏向哪一个
肯定选线下
优先选线下
两者差不多
优先选线上
肯定选线上
在涉及孩子用品采购时,您更偏向选择线上还是线下
肯定选线下
优先选线下
两者差不多
优先选线上
肯定选线上
您认为线下渠道目前存在哪些让您不满意的问题
价格比线上高
营业时间固定,没时间去
可选范围太少
交通不方便需要额外花时间
推销太多体验不好
您认为线上渠道目前存在哪些让您不满意的问题
产品质量参差不齐难以辨别
无法直观体验效果
售后维权不方便
个人信息容易泄露
虚假宣传多
未来三年,您认为家长选择线上渠道的比例会如何变化
会持续大幅上升
会小幅上升
基本保持稳定
会小幅下降
会持续大幅下降
未来三年,您认为家长选择线下渠道的比例会如何变化
会持续大幅上升
会小幅上升
基本保持稳定
会小幅下降
会持续大幅下降
您是否会先在线下体验产品/服务,再转到线上购买
经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来没有这么做过
您是否会先在线上了解对比产品/服务,再转到线下消费
经常这么做
偶尔这么做
几乎不这么做
从来没有这么做过
结合您的体验,您认为家长的线上线下选择未来的主要趋势是什么
线上完全替代线下
线上为主,线下为辅
线上线下融合发展
线下为主,线上为辅
线下完全替代线上