您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您平时通过哪些渠道接触社区服务表单
社区线下办事窗口
社区官方微信公众号
政务服务APP
社区居委会通知
其他居民介绍
您认为当前线上社区服务表单的易操作程度如何
非常容易操作
比较容易操作
一般
比较难操作
非常难操作
请您对当前社区服务表单的内容清晰度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写社区服务表单时,遇到过哪些问题
必填项标注不清晰
内容分类混乱找不到对应模块
需要填写的冗余信息太多
没有保存草稿功能,填写中断需重填
上传附件流程复杂
移动端适配差,填写卡顿
您认为社区服务表单需要增加身份信息自动填充功能吗
非常需要,能节省很多填写时间
可以有,偶尔会用到
无所谓,对我影响不大
不需要,担心信息安全
您是否愿意使用人脸识别功能快速完成社区服务表单的身份核验
您认为社区服务表单设计应当优先满足哪些需求
操作流程简单便捷
信息分类清晰易懂
保护个人隐私安全
支持多端口填写同步
填写指南清晰明确
能够实时保存进度
您认为一张合格的社区服务表单,单页最多放多少个填写项比较合适
您希望在社区服务表单提交完成后,获得哪些反馈
提交成功的明确提示
业务办理进度查询入口
预计办结时间说明
咨询联系通道
不需要额外反馈
针对老年人等特殊群体,您认为社区服务表单是否需要增加大字体、语音辅助填写功能
非常需要,能方便特殊群体使用
可以增加,按需使用就行
不需要,使用率很低
无所谓
您向其他居民推荐当前社区服务表单的可能性有多大(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您认为线下纸质版社区服务表单还有保留的必要吗
必须保留,满足不习惯线上办理群体的需求
可以保留少量窗口,大部分转线上
可以取消了,基本都用线上
无所谓