您办理社区业务时,更倾向使用哪种形式的社区服务中心表单
您认为当前社区服务中心表单设计的整体清晰度如何
非常清晰,所有内容一目了然
比较清晰,大部分内容能看懂
一般,部分内容表述模糊
比较模糊,很多内容看不懂
非常模糊,完全不知道怎么填写
请您对社区服务中心表单设计的内容简洁度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务中心表单设计的填写便捷度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务中心表单设计中,必填项的标注是否清晰
标注非常清晰,一眼就能识别
标注比较清晰,能快速识别
标注不明显,需要仔细找
完全没有标注,不知道哪些是必填项
您认为当前社区服务中心表单设计存在哪些问题
需要填写的重复信息太多
问题表述专业术语太多,难以理解
排版混乱,找内容很费劲
选项设置不全,没有符合我情况的选择
纸质表单字体太小,看不清楚
电子表单跳转逻辑不合理,操作卡顿
您填写表单时,是否能轻松找到需要填写内容的对应位置
完全可以,布局很合理
大部分时候可以
偶尔可以,经常找错位置
基本找不到,布局很乱
您认为社区表单设计中,是否需要保留过多个人基础信息的填写项
不需要,很多信息社区已经有记录了
可以保留少量必要项
需要,全部保留也没关系
无所谓
您认为优质的社区服务中心表单设计,应该具备哪些特点
按需填写,没有重复的内容项
语言通俗易懂,不用专业术语
排版分区明确,结构清晰
选项覆盖全面,满足不同情况
电子表单支持自动填充基础信息
纸质表单留有足够的填写空间
对于线上电子表单,您认为当前社区服务中心表单设计的移动端适配效果如何
适配很好,手机填写很方便
适配一般,部分内容显示不全
适配很差,手机填写非常不方便
我只在电脑上填写线上表单
您填写一次社区服务业务表单平均需要花费多长时间
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您认为当前表单设计的复杂程度是否符合社区服务的办理需求
过于复杂,完全没必要
偏复杂,但还能接受
刚刚好,匹配需求
过于简单,信息收集不全
您在填写表单时,遇到过哪些因为设计问题导致的困扰
不知道填错了怎么修改
看不懂问题到底想问什么
找不到提交/提交按钮位置
填写到一半被迫重新填写
选项没有「其他」分类,没法如实填写
您向他人推荐使用当前社区服务中心表单办理业务的可能性有多大?(0分最低,10分最高)