公共交通乘客满意度调查表

您好!为了优化公共交通服务质量,提升乘客出行体验,我们开展本次公共交通乘客满意度调查,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持与配合!
您最常使用的公共交通类型是
公交车
地铁
有轨电车
BRT快速公交
城际公交
您使用公共交通的频率大概是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎很少使用
您一般乘坐公共交通的出行目的是
上下班通勤
上下学出行
外出购物休闲
探亲访友
其他
您对公共交通的整体准点率满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通的发车间隔安排满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通站点的覆盖范围满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通的车内环境卫生情况满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通的车内拥挤程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通驾驶员的驾驶习惯与行车安全满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通的票价定价满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通支付方式的便捷程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通站点的候车设施(座椅、遮雨棚等)满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通站点的导向标识清晰程度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通工作人员的服务态度满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对公共交通的实时到站信息预报准确性满意吗
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐本次公共交通出行的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共交通哪些方面最需要改进
缩短发车间隔
优化线路站点
改善车内卫生
降低票价
提升安全性
完善候车设施
优化信息预报
您对提升公共交通服务质量还有哪些其他建议
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18题 | 被引用307次

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