您本次选择的物流网点服务类型是
寄件服务
收件取件服务
线下咨询服务
退换货中转服务
其他服务
您是通过什么方式找到本次的物流网点
线上地图导航
熟人推荐
物流官方指派
就近顺路选择
其他
您前往本次物流网点的交通便利程度如何
非常便利， easily accessible
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您到达物流网点后，等待办理业务的时长是
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
您对物流网点的内部环境卫生整洁程度打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物流网点工作人员的服务态度满意打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流网点工作人员是否主动为您解答了相关疑问
主动询问并详细解答
有问有答，解答清楚
解答模糊，不够专业
不太愿意解答问题
没有提供解答服务
您本次业务办理完成后，物流网点是否主动告知您后续物流查询方式
主动告知，讲解清晰
询问后才告知
告知模糊不清晰
完全没有告知
您对物流网点整体业务办理的效率打几分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次使用的物流网点，哪些方面让您体验较好
位置好找交通方便
网点环境干净整洁
排队等待时间短
工作人员服务专业热情
价格公开透明
业务办理流程简单
您认为本次体验的物流网点，哪些方面还需要优化改进
位置偏远，交通不便
营业时间不合理
排队等待时间过长
环境脏乱差
工作人员服务态度差，不专业
价格不透明，存在乱收费
业务流程复杂不清晰
对比同行业其他品牌的线下网点，您对本次使用的物流网点客户服务整体满意吗
您向他人推荐该物流网点办理业务的可能性有多大？（0-10分）
本次使用物流网点服务的费用，和您的预期相比
远低于预期，很划算
和预期差不多，可以接受
略高于预期，勉强接受
远高于预期，不能接受
物流网点内的价格公示是否清晰明确
公示清晰，一目了然
有公示，但内容模糊
只有工作人员口头说明
完全没有价格公示
物流网点的自助办理设备是否可以正常使用
设备完好，使用顺畅
能使用，但操作复杂
设备故障，无法使用
网点没有自助设备
您平均多久会到线下物流网点办理一次业务
每周1次及以上
每月2-4次
每月1次
每季度1-2次
半年1次及以下
未来您还会优先选择该物流网点办理相关业务吗
一定会优先选择
大概率会选择
不确定，看情况
不太会选择
一定不会选择