您最近一次通过该物流网点办理业务的类型是
寄件服务
收件取件服务
物流咨询
问题投诉处理
其他业务
您选择该物流网点办理业务的主要原因是
距离近位置方便
收费价格合理
服务效率高
口碑好
品牌指定网点
您到该网点办理业务时的排队等待时长大概是
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您认为该物流网点工作人员的业务专业程度如何
非常专业，能快速解决问题
比较专业，基本能解决问题
一般，部分问题解决不了
不专业，大部分问题无法解决
非常不专业，完全无法解决问题
您办理寄件业务时，对网点提供的包装服务满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意，未寄件不涉及
您取件时，对该物流网点的找件、核件效率满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意，未取件不涉及
您认为该物流网点目前收费存在哪些问题
价格整体偏高
收费不透明存在隐形消费
不同时段收费标准混乱
没有问题
其他问题
当您反映物流相关问题时，该网点的处理效率您是否满意
非常满意，快速解决
满意，1个工作日内解决
一般，2-3个工作日解决
不满意，3天以上未解决
未反映过问题
请您对本次在物流网点的整体服务体验打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐该物流网点服务的可能性有多大？（0-10分）
相比其他同类型的物流网点，您认为该网点的整体服务水平处于什么位置
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您选择物流网点时，更看重以下哪些因素
位置便捷性
服务效率
服务态度专业度
收费价格
网点环境
售后问题处理能力
您认为该物流网点服务质量目前最需要改进的地方是什么