期货公司客户满意度调查表

尊敬的投资者，您好！感谢您一直以来对我们期货公司的支持与信任，为了更好地提升服务品质，优化您的投资体验，我们开展本次期货公司客户满意度调查，恳请您抽出几分钟时间分享您的真实感受，您的反馈对我们至关重要。
您使用我们期货公司服务的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对本期货公司开户流程的便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对交易系统的稳定性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对交易系统的交易速度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司的交易手续费标准满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客户经理的专业能力满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对客户经理的响应速度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司提供的行情资讯及时性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司提供的行情资讯专业性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对出入金流程的便捷性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对出入金的到账速度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司客服热线的服务态度满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司线上APP/官网的界面易用性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司投资者教育活动内容的实用性满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本期货公司的风险提示工作满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您选择本期货公司的主要原因是
品牌知名度高
手续费低
服务专业
交易系统稳定
朋友推荐
其他
您认为我们期货公司目前最需要改进的方面是
降低交易手续费
优化交易系统稳定性
提升客户经理响应速度
增加优质投研资讯
优化出入金流程
完善线上平台功能
您向其他投资者推荐本期货公司的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我们期货公司提升客户服务还有哪些其他建议
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