您目前的身份是
入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场人士
3年以上职场老兵
企业HR/管理者
您所在的行业是
互联网/IT
金融/保险
教育培训
医疗健康
快消零售
制造业
文化传媒
其他
您认为目前常用办公工具的学习难度打几分（1分极简单，10分极困难）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过的职场新人的使用障碍主要出现在哪些场景
内部OA系统操作
客户管理系统(CRM)使用
项目协作工具使用
财务报销系统操作
专业设计/研发工具使用
企业内部数据平台使用
其他
使用障碍对您日常工作效率的影响程度（1分完全无影响，10分严重拖慢进度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到使用障碍时，第一解决方式是
自己摸索尝试
询问带教导师
询问同事
找IT/运维部门求助
搜索官方帮助文档
您通过现有渠道解决使用障碍的效率如何
很快就能解决
需要花费一段时间但能解决
经常解决不了需要反复问
常常卡很久才能搞定
您认为造成使用障碍的核心原因是哪些
工具界面设计不友好逻辑混乱
没有配套的新人操作教程
教程内容太专业看不懂
权限开通不及时找不到入口
更新迭代后没有同步说明
操作流程过于繁琐复杂
公司是否为新人提供了工具使用的相关培训
有系统的线下培训
有现成的线上培训课程
只有带教口头简单说明
完全没有任何培训
您向其他职场新人推荐目前公司所用工具的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前的使用障碍是否影响了您对公司的整体口碑评价
您觉得哪些改进方式能有效降低职场新人的使用障碍
简化工具操作流程
制作图文结合的新人快速指南
推出分步骤的短视频教程
设置专属的新人使用答疑通道
新人大礼包内置操作说明书
定期组织新人工具使用答疑会
您对公司解决职场新人使用障碍问题的满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★